Анастасия, здравствуйте!
Федеральным законом от 16.07.1998 № 102-ФЗ «Об ипотеке (залоге недвижимости)» предусмотрена возможность передачи прав по ипотеке. Это закреплено в статье 47 вышеуказанного закона: залогодержатель (банк) вправе осуществлять уступку прав (требований) по договору об ипотеке или по обеспеченному ипотекой обязательству (основному обязательству) любым третьим лицам, если ипотечный договор не содержит запрета на переуступку.
Лицо, которому переданы права по договору об ипотеке, становится на место прежнего залогодержателя по этому договору. Обычно, уступка прав по договору об ипотеке означает и уступку прав по обеспеченному ипотекой обязательству (основному обязательству). То есть новый залогодержатель становится и новым кредитором и имеет право требовать уплаты процентов и основного долга в свою пользу.
Важно, что в соответствии с пунктом 1 статьи 389 ГК РФ, уступка прав должна производится в той форме в которая было составлено основное обязательство. При заключении договора уступки прав по ипотеке, новый кредитор получает персональные данные заёмщиков. Новый кредитор обязан их хранить и обрабатывать, а также обеспечивать конфиденциальность и безопасность таких данных в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных». Надо отметить, что новый кредитор несёт ответственность за их разглашение.
Сама переуступка права требования регулируется нормами статей 382, 384-386, 388 и 390 Гражданского кодекса Российской Федерации о передаче прав кредитора путем уступки требования.
Вы исполняли обязательства надлежащим образом, что свидетельствует о Вашей добросовестности.
Обратитесь к новому кредитору письменно с требованием отменить начисленные проценты и неустойку. В случае отказа — обжалуйте в судебном порядке.
Всего доброго!
Попробовать можно, но только в этом случае при оплате очередного платежа по графику, вам нужно писать заявление, чтобы вам зачли деньги именно по графику, а то пустят деньги на пени и штрафы и вы опять должница. Заявления должны быть в 2-х экземплярах: один с отметкой банка должен быть у вас. Если банк пойдет в суд, то по практике суды говорят, что нужно погасить долг полностью со штрафными санкциями и только в этом случае отказывают в обращении взыскания на заложенное имущество