Возврат товара ненадлежащего качества в гарантийный период
Добрый вечер! Приобретала ноутбук Асус 21.12.2016 года, спустя 3 месяца стала замечать неполадки, смогла обратиться в авторизованный сервисный центр в июне 2017го года, мне поменяли жёсткий диск. Спустя ещё 3-4 месяца неполадки стали повторяться (тормозит, щёлкает, перезагружается самопроизвольно), а также добавились новые(звук не всегда работает, иногда экран меркнет на минуту, на тачпаде нажимаешь кнопку, экран тоже иногда меркнет, батарея не заряжается больше чем на 88%). Я из за учебы опять смогла обратиться в сервисный центр ( тот же) только 14.12.2017го. Обратилась с просьбой о выдаче справки о нерементопригодности. Они забрали ноутбук, периодически я звонила, они ждали ответ от производителя, в итоге 11.01.18го года мне пришло смс о том, что можно забрать ноутбук, и что он исправен, на вопрос о всех его недостатках мне было сказано, что все тестили и ничего не выявлено, а гарантия на батарею 12 месяцев с момента производства, а не продажи, но об этом меня никто не предупредил, и в договоре купли-продажи информации о сроке гарантии батареи нет. 12.01.2018 я снова замечаю неисправности, снова самопроизвольные перезагрузки и мерцание экрана.При этом у меня есть видеозаписи неисправностей (самопроизвольных перезагрузок с выпадом в Биос, мерцание экрана), но в сервисном центре мне сказали, что этого недостаточно. Подскажите пожалуйста, что мне делать? Как мне доказать, что товар ненадлежащего качества с существенными неисправностями?
