Консультируйтесь с юристом онлайн

1240 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
1240 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Имею ли я право сломавшийся товар в гарантийный срок ( после 15 дней)

Купил телевизор, который сломался через 3 месяца после покупки. Гарантийный срок 1 год еще действует.

Могу ли я требовать замены товара ненадлежащего качества от продавца ?

Или же я обязан сдать телевизор в сервисный центр и если тот не починит его в течении 30 дней требовать замены или выплаты денег.

24 Августа 2013, 14:41, вопрос №187636 Александр, г. Воронеж
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Марина
    Юрист, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Добрый день, Александр.

    Исходя из практики, лучше сначала отдать телевизор на гарантийный ремонт. Если же через какое-то время техника опять сломается, то следует отдать ее независимую экспертизу, с целью определения виновника поломок. Если это производитель, то смело идите в магазин, пишите претензию с указанием требования вернуть средства или обменять на аналогичный, но качественный.

    С Уважением. Буду благодарна за оценку

    24 Августа 2013, 14:54
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.