Здравствуйте , попал в ДТП , отправил документы в офис страховой компании указанный в перечне ( отправил потому что до города 300 км ) , отправил документы но они их не получили "неудачная попытка вручения" документы спустя месяц вернулись , что делать подскажите пожалуйста ?
Алексей, добрый день! Обратите внимание на то, что Вы должны отправить документы в страховую компанию в отдел урегулирования убытков (не офис продаж).
Проверьте, на правильный ли адрес Вы отправили документы.
Если да, то письмо, в соответствии со ст. 165.1 ГК РФ:
1. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.
Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
Таким образом, Вы вправе, как повторно обратиться в страховую компанию с пакетом документов, так и обратиться в суд.
Алексей, добрый день. Неустойку вы в этом случае вряд ли взыщете, поскольку документы не были поданы и соответственно срок для осуществления выплаты не начал исчисляться.
Попробуйте отправить либо курьером, чтобы вручил нарочно, либо отправьте не представителю, а непосредственно в вашу компанию сразу в центральный офис урегулирования убытков.
Здравствуйте , они в перечне представителей указаны , им отправил, они не получили.
Я бы рекомендовал Вам для начала направить почтой непосредственно в главный офис СК по региону.