Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я требовать возмещения ущерба за сломанный телефон?
опишу ситуацию. Мой телефон намок вечером, я отнёс его на следующий день в мастерскую и мне там сказали что дают 75% на восстановление по истечению 3 дней они мне сказали что надо менять материнскую плату-"м.п." ( телефон стоит 12 тыс. рублей, а новая м.п. 9 тыс.рублей) тогда я отнёс к другому мастеру и он сказал что м.п. повредили в мастерской. Телефон восстановлению не подлежит. Вопрос, могу ли я получить какую-то компенсацию?
Здравствуйте!
В данном случае надо установить вину сотрудников. Для этого необходимо провести экспертизу в специализированном учреждении (в каждом городе их сейчас великое множество). На основании заключения эксперта можете взыскать компенсацию причиненного ущерба (стоимость телефона, либо стоимость восстановительного ремонта) и компенсацию морального вреда в соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»
Т.е. я на полных основаниях могу требовать выполнения условий по данной статье?
Я что-то нашёл (ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей». В соответствии с данной статьей исполнитель, который выполняет работу с вещью потребителя (с Вашим телефоном), отвечает за сохранность данной вещи и в случае ее повреждения (если телефон не подлежит теперь восстановлению) обязан возместить Вам двукратную стоимость вещи.)
Да, Вы все верно понимаете.