8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обязан ли банк предоставлять информацию о работе своих касс?

Добрый день, заключен потребительский договор с банком Восточный. Срок погашения каждого ежемесячного платежа до 22 числа месяца. 22 ноября 2017г. зашла на сайт местного отделения банка Восточный, там был указан режим работы до 20.00 Приехала в отделение в 18.45. Оказалось, что касса работает до 19.00. Там была очередь, зашла уже в 18.59, в этот момент касса уже закрывалась, платеж не приняли. В кредитном договоре нет информации о работе касс местных отделений, как и на сайте местного отделения. Является ли это нарушением со стороны банка, а именно недоведение существенной информации до заемщика?

Показать полностью
, Елена, г. Калининград
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Данный вопрос регламентирован статьей 11 Закона «О защите прав потребителей»

Статья 11. Режим работы продавца (исполнителя)

 
1. Режим работы государственных, муниципальных организаций торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей устанавливается по решению соответственно органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления.
2. Режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей и не указанных в пункте 1 настоящей статьи, а также индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно.
3. Режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Банкротство
Вопрос- Может ли банк инвестор по суду забрать квартиру у добропорядочного собственника который 10 лет назад оплатил полную стоимость квартиры его юр
Здравствуйте, у меня вопрос. Банк (инвестор - застройщик) заключил договор залога с компанией (юр. лицо) на реализацию своих 30 квартир. (Вполне возможно, что данная компания была афилирована с должностными лицами банка). По договору залога компания (юр. лицо) при реализации квартир (вроде как) снимала залог, оплачивая банку инвестору оплату от клиента и тем самым после этого снимала обременение залога. Квартира проходила регестрацию в росррестре и без проблем переходила в собственность нового владельца. Прошло 10 лет. Банк- инвестор никаких вопросов не задавал. Выясняется, что ранее было вроде как мошенничество и у банка инвестора якобы (как-то) не прошли оплаты по залоговым квартирам и новый конкурсный управляющий банка (Банк 7 лет назад стал банкротом) подаст иск на возврат залоговых квартир. Вопрос- Может ли банк инвестор по суду забрать квартиру у добропорядочного собственника который 10 лет назад оплатил полную стоимость квартиры его юр. лицу (компании).
, вопрос №4863055, Иван, г. Сочи
Налоговое право
Обязан ли я оплачивать этот налог за бывшего владельца?
Обязан ли я оплачивать этот налог за бывшего владельца?
, вопрос №4862723, Игорь, г. Москва
Гражданское право
Обязан ли учитель требовать письменное заявление на то что ребенка не будет в школе по семейным обстоятельствам
Обязан ли учитель требовать письменное заявление на то что ребенка не будет в школе по семейным обстоятельствам . Или достаточно смс учителю
, вопрос №4862587, Настя, г. Москва
ЖКХ
Обязан ли опускать в квартиру представителей поставщиков коммунальных услуг в частности водоканал при
Обязан ли опускать в квартиру представителей поставщиков коммунальных услуг в частности водоканал при отсутствии в квартире приборов учёта и расчёте оплаты за воду По нормам или при отсутствии оборудования внутриквартирыного и приборов учёта я могу вообще не пускать квартиру их
, вопрос №4862558, Павлов Олег Евгеньевич, г. Москва
Трудовое право
Обязаны ли мне выдать отпуск т
Добрый день, в прошлом являлся курсантом. Отчислился на первом курсе (4 месяца отучился), сейчка прохожу срочную службу. В общей сумме отслужу 1 год 2 месяца. Каникулярный отпуск во время учёбы не предоставлялся. Вопрос в следующем. Обязаны ли мне выдать отпуск т.к служба больше года?
, вопрос №4862212, Лей, г. Москва
Дата обновления страницы 19.01.2018