Добрый вечер!
Имеет ли право студия перманентного макияжа отказать клиенту в оказании услуг?
Клиент был у одного мастера, отказался у него обслуживаться, вел себя слегка неадекватно.
Хотел записаться к другому мастеру но ему было отказано.
Здравствуйте Ди.
Такой отказ в предоставлении услуг будет считаться неправомерным при условии, что у исполнителя имеется соответствующая документация (например прайс) из которого можно определить, что такая услуга оказывается (публичная оферта), но для того, чтобы доказать неправомерные действия исполнителя потребуется вести видеозапись, либо попросить письменный отказ (который они Вам вряд ли дадут). Далее можете жаловаться в Роспотребнадзор и обращаться с иском в суд.
Желаю удачи!
Добрый день. Если эта студия является коммерческой организацией или ИП, работники которой (которого) оказывают услуги, то из текста вопроса видно, что указанная студия не отказывала клиенту в оказании услуг. В такой ситуации оказание услуги у конкретного работника не является обязанностью его работодателя. Применяться должны положения ст. 426 Гражданского кодекса РФ, которые устанавливают обязательные для исполнения правила заключения публичного договора:
Статья 426. Публичный договор
...
3. Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 настоящего Кодекса.
При необоснованном уклонении лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса....
