Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть свои деньги за покупку через интернет, если прислали другой товар?
Можно ли вернуть свои деньги за покупку через интернет, если прислали не тот товар? Я оформил заказ через интернет, когда заказ пришёл на почту, после оплаты, в отделении почты я вскрыл коробку и обнаружил нарезанную бумагу вместо смартфона.
Сергей! Во первых надо было тут же составит акт в присутствии представителя почты. во вторых направить претензию продавцу
Есть опасение, что Вы связались с сайтом двойником или иным мошенническим механизмом. В крайнем случае Вам с документами придется обратиться в полицию
Здравствуйте, Сергей!
К сожалению, решить этот вопрос оперативно не получится. Вам надо идти в полицию по месту вашего жительства и писать заявление о мошенничестве.
Для подтверждения факта мошенничества предоставьте переписку или скриншоты раздела заказов с сайта, где делали заказ (в зависимости от того, как он оформлялся) и документами, подтверждающими факт оплаты. Очень хорошо, если вы как-то зафиксировали факт получения ненадлежащего товара непосредственно на почте.