Можно ли вернуть свои деньги за покупку через интернет, если прислали не тот товар?

Добрый день, вам нужно заявлять претензию продавцу на возврат товара, а в случае отказа или игнорирования подавать в суд.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.