Александр, здравствуйте. Вернуть купленный товар в магазин возможно по двум причинам. Либо в связи с тем, что товар является ненадлежащего качества (ст.18 Закона «О защите прав потребителей»), либо если товар надлежащего качества не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (ст.25 Закона).
Мнущийся материал -это потребительское свойство, и не относится к причине «не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации». Ведь при выборе потребитель видел этот материал и мог предполагать, нужен ему халат именно из такого материала или нет. К тому же, мнущийся материал -это, скорее к вопросу о ненадлежащем качестве. А товар ненадлежащего качества возможно вернуть и без фабричных бирок и ярлыков.
Вы вправе настаивать на принятии халата магазином и проведении проверки качества в экспертном учреждении. И если проверка качества покажет, что халат сшит из материала ненадлежащего качества, то магазин обязан удовлетворить Ваши требования о возврате.