8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть испорченный товар в магазин, если купил игрушку и зарядка от него села?

Купил в подарок ребёнку игрушку автотрек 6 декабря 2017г .Игрушку подали с ветрины машинкой пользовались для показа .Уверили что если что поменяют. когда заряд закончился решил зарядить машинку через usb телевизора(так вертолёт заряжал) в общем ребёнок поставил на зарядку и потом сказал что не заряжается я пошёл проверить ,заметил чёрную точку на зарядном устройстве (оно жёлтое) для мини моделей,подумал что лампа,потом увидел что это проженное место ,Сгорело (есть подозрение что его таким уже положили) Пришел на след день и мне отказали менять Зу ,что это не их проблемма .Сказали если на складе будут то я могу купить у них .Хотя в инструкции показано что можно заряжать от ноутбука ,Мои действия? срок ещё 8 дней есть

Показать полностью
, андрей, г. Москва
Дмитрий Быков
Дмитрий Быков
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Андрей! Вы спрашиваете:

Как вернуть испорченный товар в магазин купил игрушку зарядка от него села
Купил в подарок ребёнку игрушку автотрек 6 декабря 2017г.Игрушку подали с ветрины машинкой пользовались для показа.Уверили что если что поменяют. когда заряд закончился решил зарядить машинку через usb телевизора(так вертолёт заряжал) в общем ребёнок поставил на зарядку и потом сказал что не заряжается я пошёл проверить, заметил чёрную точку на зарядном устройстве (оно жёлтое) для мини моделей, подумал что лампа, потом увидел что это проженное место, Сгорело (есть подозрение что его таким уже положили) Пришел на след день и мне отказали менять Зу, что это не их проблемма.Сказали если на складе будут то я могу купить у них.Хотя в инструкции показано что можно заряжать от ноутбука, Мои действия? срок ещё 8 дней есть

Полагаю, что Вам необходимо действовать в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

С уважением, Дмитрий Быков

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Учитель забрал без спроса ребенка его майку купленную на мои деньги и отдал другом попросили вернуть она ответила это ваши проблемы вы и ищет что делать?
Учитель забрал без спроса ребенка его майку купленную на мои деньги и отдал другом попросили вернуть она ответила это ваши проблемы вы и ищет что делать?
, вопрос №4111697, Софья, г. Москва
Договорное право
Собственно в чем вопрос: как мне вернуть залог за квартиру, если я предупредил другую сторону о выселении не за месяц, а за пару дней?
Здравствуйте, жил в квартире 3 месяца, вынужден съехать, т.к. в квартире появились крысы и это неприемлемо для меня, договор найма жилого помещения (формы 47/74, стандартный) на 11 месяцев лежит у меня на полочке неподписанный, дважды связывался с наймодателем для подписания, так и не подписали. Собственно в чем вопрос: как мне вернуть залог за квартиру, если я предупредил другую сторону о выселении не за месяц, а за пару дней? Съезжаю не по своей прихоти и считаю, что другая сторона не выполнила свою часть договора, а именно квартира не находилась в пригодном для проживания состоянии.
, вопрос №4108341, Магомед, г. Москва
Недвижимость
Возможно ли вернуть задаток за квартиру, если она под обременением
Возможно ли вернуть задаток за квартиру, если она под обременением
, вопрос №4108312, Алина, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, скажите пожалуйста я заказала корм для кота на вайлдберисс, там было написано изначально товар
Здравствуйте,скажите пожалуйста я заказала корм для кота на вайлдберисс,там было написано изначально товар невозвратный,но когда корм пришел на пункт выдачи,я сразу попыталась отказаться от него,товар не вскрывался и домой не забирала,но сотрудник отказала и сказала что товар невозвратный,скажите пожалуйста это правда что я не могу вернуть невозвратный товар сразу при получении?
, вопрос №4108198, Амина, г. Москва
Дата обновления страницы 10.12.2017