Срыв сроков предоставления услуги администрацией района

Добрый день Александр! 

7.10.2017 я написал заявление на предоставление градостроительного плана земельного участка в МФЦ. Там, приняв заявление, мне выдали «выписку из электронного журнала регистрации обращений о приеме документов заявителя» (приложение 1) с регламентной датой получения результата 07.11.2017 (20 рабочих дней согласно регламента предоставления услуги).

Александр

Если ваше заявление было принято 07.10.2017 года, в субботу, что является не рабочим днем, то как написали вам в ответе его зарегистрировали 09.10.2017 года. 

Согласно регламенту рассмотрение обращения длиться 20 рабочих дней, т.е. с понедельника по пятницу. Следовательно, если посчитать по календарю рабочии дни с 09.10.2017 года в количества 20 штук, то вы должны были получить ответ от администрации 03.11.2017 года. 

В письме указано, что дата заверения вашего градостроительного плата 03.11.2017 года, что по факту является последним днем оказания услуги. 

В данной ситуации необходимо понимать, какое действие администрации является окончанием услуги, выдача необходимых документов или их заверение. 

Вопрос: куда стоит обратиться чтобы научить считать рабочие дни сотрудников администрации?

Александр

Обратиться вы можете в данном случае в прокуратуру с заявлением, но перед этим необходимо более детально изучить регламент и понимать момент оканчания оказания услуги. 

С уважением, Синельников И.С.

Если у вас остались вопросы, вы можете написать мне в чат!