Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Возможен ли возврат денег за сертификат, который не был использован в период действия?
Имею на руках подарочный сертификат Спа-центра. Срок действия сертификата 6 месяцев, который истек в марте 2017 года. Воспользоваться сертификатом в указанный период я не успела. Потом и вовсе забыла про него. В ноябре я обратилась в Спа-центр с этим сертификатом. При моем обращении в Спа-центре мне сообщили, что сертификат "сгорел" и воспользоваться им я уже не сумею. Деньги вернуть тоже отказались. Правомерно ли это? Жалко потерять 5 тысяч рублей.
Анна, исходя из судебной практики «приобретение покупателем сертификата означает принятие оферты (акцепт), то есть принятие приобретателем сертификата всех означенных в договоре оферты условий. Акцептом определенным, полным и безоговорочным является оплата подарочного сертификата» (Определение Московского городского суда от 24.03.11 № 4г/6-1653). Таким образом, приобретя сертификат, Вы согласились со сроком его действия.
В данном случае, спа-центр действует в рамках закона.
0
0
0
0
Анна
Клиент, г. Волгоград
скажите, а это определение нельзя здесь применить в качестве судебной практики?
Анна, в представленном Вами Определении Верховного Суда РФ от 13.10.2015 № 57-КГ15-7 речь идёт о том, что истец приобрел 2 подарочных сертификата (из истории рассмотрения дела усматривается, что данные подарочные сертификаты не имели срока действия (установлено Президиумом Белгородского областного суда в Постановлении от 26 марта 2015 г. № Г-44-18/2015), но не смог приобрести товар на указанные сертификаты по вине ответчика, при обращении в магазин сотрудниками последнего было сообщено о невозможности принятия сертификатов к оплате.
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, я Индивидуальный Предприниматель. С 2021 года работаю в компании по созданию сайтов, как наемный сотрудник. Доход только от ЗП, предпринимательского дохода нет.
В период с 2012 по август 2025 года жил с кредита на кредит: где-то по своей глупости, где-то из-за ошибок близких.
В 2024 году к кредитам "подключились" и МФО. За год понабрал больше больше 25 штук.
По итогу к августу 2025 года у меня скопилось около 1 млн. долга. Сейчас это примерно 1,5 млн.
Когда понял что кредита мне больше не дадут из-за высокой нагрузки, решил подать на банкротство, т.к. в этом видел единственный выход. Пообщались с начальником - он мне повысил ЗП и мы решили что я буду постепенно выплачивать все долги.
С сентября 2025 по текущий день моя заработная плата - 70 тысяч рублей. Я вношу платежи по договоренности с коллектором по трем МФО (они согласились зафиксировать мой долг и мы обговорили план погашения на 6 месяцев).
Ситуация лучше не становится. Долги только растут, т.к. капают проценты.
Я бы хотел подать на банкротство, но есть одна БОЛЬШАЯ проблема.
Как-то давно… еще, наверное, в 2022 году, мы с работодателем по его просьбе обговорили и перечисляем мне на ИП деньги с его ООО по мною выставленным счетам. Суммы разные: от 30-200 тыс. рублей. Но эти деньги я не беру себе, а вывожу и плачу различным подрядчикам моего работодателя и прочим третьим лицам. Т.е. это фактически вывод средств из ООО неправомерным способом. Хотя по факту я получаю деньги, как ЗП, т.к. они идут по моим счетам и на мои выставленные акты работ.
По факту я получаю - 70 тыс. рублей, а по приходам на ИП - от 100-250 в месяц.
P.S. Работодатель оплачивает мои налоги (в т.ч. свыше 300 тыс. рублей) с этих сумм.
Могу ли я оформить банкротство и не будет ли у меня проблем с анализом моих доходов и решением по банкротству из-за этих махинаций с выводом средств?
, вопрос №4862452, Дмитрий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
14.01.2026 между мной и исполнителем был подписан договор на рекламное обслуживание. Мной услуга полностью оплачена, в нее входит: изготовление аудиоролика и инф.обслуживание на радио. Сегодня я запросила у исполнителя отправить мне аудиоролик на почту ПОВТОРНО, но исполнитель отказался, говоря о том что я буду использовать данный аудиоролик у конкурентов. Что делать в этом случае
, вопрос №4862409, Маргарита, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте , я заказывала товары на вайлдбериз, там была куртка, я ее распечатала под камерой, проверила размер и визуально на наличие повреждений, куртку померили в примерочной , не закрывая шторку, далее так как куртка не подошла, попросила сделать возврат данного товара, а для остальных товаров попросила провести оплату, сотрудник ( без бейджика) начала рассматривать куртку буквально по сантиметрам очень долгое время, нашла небольшое еле видимое пятно на рукаве и обвинила меня в браке, сказав чтоб я выкупала товар или чтобы я почистила куртку, я отказалась это делать , потому что пятно было оставлено не мной, и попросила сделать возврат уже всех товаров и ушла, придя домой увидела в личном кабинете что на товарах стоит до сих пор статус готов к выдаче и вернулась обратно в пункт Сотрудник вайлдбериз ( не имеет бейджика) отказывается проводить возврат товара, утверждая по своему мнению брак. Так же сотрудница отказывает решить вопрос с руководством и просмотром.
меня обвинили в браке который не был причинен мной и будут сняты деньги за обратную доставку , за товар от которого я отказалась, возврат должен быть бесплатный. А так как по сотрудник отказывается делать возврат с меня снимут деньги за обратную доставку.
Могу ли отстаивать свою правоту или я не права?
, вопрос №4861713, Юлия, г. Чита
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Купила и оплатила диван и доставку, диван доставили, но цвет не соответствует, могу ли я требовать возврат денег за диван и доставку, обязана ли я сама за свой счет вернуть диван в магазин
, вопрос №4861441, Валентина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
скажите, а это определение нельзя здесь применить в качестве судебной практики?
Анна, в представленном Вами Определении Верховного Суда РФ от 13.10.2015 № 57-КГ15-7 речь идёт о том, что истец приобрел 2 подарочных сертификата (из истории рассмотрения дела усматривается, что данные подарочные сертификаты не имели срока действия (установлено Президиумом Белгородского областного суда в Постановлении от 26 марта 2015 г. № Г-44-18/2015), но не смог приобрести товар на указанные сертификаты по вине ответчика, при обращении в магазин сотрудниками последнего было сообщено о невозможности принятия сертификатов к оплате.