Что делать,если мне продали некачественный товар?
Недавно имела неосторожность приобрести телефон в магазине так называемых телефонов "как новый" в официальном магазине. Реклама и отзывы были чудесными. В подарок предлагались защитное стекло и чехол ( оговаривалось в рекламе на официальном сайте). Мне дали договор и гарантию 14 дней. При попытке приклеить защитное стекло, оно отошло со всех сторон. В магазине,где его клеили, меня спросили где я купила телефон и сказали, что дисплей уже меняли . Я пошла в магазин где купила телефон. И тут началось...
"Милая продавщица сказала что она этой х....ей заниматься не собирается. Оскорбляла и меня и моего мужа. Пыталась выгнать и сказала, что надо было покупать дорогой телефон, а не у них. При попытке решить вопрос с хозяином магазина столкнулись с полным непониманием. Оказывается это не проблема, что стекло не клеится. Вот если бы он не работал, то да.... А больше всего мне понравилось, что хозяин ответил на то, что его продавец хамит. Он сказал, что это не государственный магазин, а частный. Им все можно!!! Это были его слова. Куда мы катимся? Неужели так будет везде и всегда? Частный бизнес царь и бог? Как наказать продавца?
