Нарушен ли в моем случае закон по защите прав потребителя? И могу ли я подать в суд и с какими доводами?
В 2011 году получила кредит и добровольно застраховала его.
До августа 2016 года без отсрочек выплачивала кредит, в августе написала заявление об отсрочке и попросила предоставить данные по страховщику, в октябре получила инвалидность 2 группы.
Данные небыли предоставлены, банк передал мою задолженность коллекторам, я подала в суд на банк, для признания сделки страхования не действительной, проиграла за исковой давность, но банк на судебном слушании озвучил название страховщика.
Подала в страховую заявление о возмещении по страховке.
После 10 месяцев рассмотрения заявления страховая отказала, не усмотрев страховой случай.
В конечном итоге выяснилось:
1. Что застрахована я по договору коллективного страхования, что не отражено в единственном документе подтверждающим страхование – в заявлении на страхование.
2. В письме с отказом в страховом возмещении, страховщик ссылается на Правила страхования, которые мне для ознакомления предоставлены небыли.
3. Все документы которые у меня есть по страхованию – это мое заявление. Страховщик не счел нужным предоставить мне полис по страхованию и разъяснить мои права и обязанности.
Могу ли я подать в суд на страховщика? Или банк который оказывал услугу страхования? И есть или у меня шанс выиграть? И если могу то какое требование выдвинуть, по каким статьям?
- Scan_20171115_183914.jpg
1. Страховая не признала страховой случай ссылаясь на Правила страхования. Которые мне для ознакомления предложены небыли и соответственно я их не подписывала.
2. Да страховая направила мне письменный отказ.
Что Вам сказать… Перспективы иска о защите прав потребителей к страховой компании по требованиям о взыскании страховой суммы в связи с наступлением страхового случая в виде получения инвалидности 2 группы целиком и полностью зависят от следующего.
1. Условия программы добровольного страхования жизни и здоровья, особое внимание следует уделить перечню страховых случаев. Ни на официальном сайте Сбербанка, ни на официальном сайте «Сбербанк страхование» таких условий в редакции, действующей на декабрь 2011 года, нет. Следует отметить что в тот период Сбербанк сотрудничал с несколькими страховыми компаниями, среди которых РОСНО, ВСК, Альфа-страхование (это те, о которых я узнал при поиске условий применительно к Вашему случаю).
2. Сам факт наступления инвалидности — диагноз, обстоятельства наступления заболевания или травмы.
Одним словом, следует дать правовую оценку -соответствует ли заключение страховой компании о том, что Ваш случай страховым не является условиям страхования. И если нет, то доказывать это в суде.
Я убежден, что условия программы добровольного страхования жизни и здоровья в редакции на 07.12.2011 Вам предоставить обязаны на основании ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», которую приводил мой коллега, поскольку сама программа страхования в отношении Вас продолжает действовать. Само подключение Вас к программе коллективного страхования это договор присоединения.
В вашем заявлении Вы просите Банк подключить Вас к программе страхования, действия банка -это действия по подключению к программе страхования, то есть перечисление страховой компании страховой премии (это плата, указанная в Вашем заявлении — комиссия банка за подключение). Страховой полис в данном случае -это и есть в Вашем случае Условия программы добровольного страхования жизни и здоровья в редакции на 07.12.2011 г. Предполагается, что Вы, подписывая заявление на подключение к программе, уже ознакомились с ее условиями.
Срок исковой давности действительно прошел, поскольку по ничтожным сделкам он составляет 3 года, а значит в Вашем случае он истек 07.12.2014 года.
Вам следует обратиться письменно к страховой компании о предоставлении Условий программы добровольного страхования жизни и здоровья в редакции на 07.12.2011 г. Возможно они все же есть на сайте самой страховой компании, поэтому для проверки Вам следует уточнить ее название.