8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Нужно ли произвести возврат денег клиенту, который не посещал занятия по абонементу?

Добрый день. Клиенткой был куплен абонемент в фитнес клуб 28.11.2016 г, срок его действия истекает 27.11.2017. Клиентка абонементом не воспользовалась на разу. 08.11.2017 она написала на возврат денежных средств. В каком объеме нужно произвести возврат: в полном или только за оставшиеся дни.

, Ольга, г. Петрозаводск
Николай Рудь
Николай Рудь
Консультант, Компания "Про адвокатское бюро Ставропольского края", г. Ставрополь

Добрый день, в данном случае все зависит от того, что у Вас на этот счет прописано в договоре. Некоторые фитнес клубы указывают на активацию абонемента, как обоснование зачета оказанных услуг. Если в договоре данный вопрос никак не отражен, с точки зрения сохранения репутации, я бы вернул денежные средства за весь период, поскольку услуги по факту оказаны не были. С другой стороны Вы можете обосновать тем, что услуга абонемента заключается в самой возможности посещать клуб в любое удобное время, дешевле и в объеме больше, чем разовые занятия. Смотрите по ситуации.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Предпринимательское право
Есть ли судебная практика, признающая VR-клубы не детскими учреждениями?
Планируем открыть стационарный развлекательный центр (VR-арена, квесты) для всех возрастов. В том числе, услуги будут оказываться родителям, которые будут пользоваться услугами центра вместе со своими детьми. Соглашение о оказании услуг будет подписываться с родителями. Юридическая коллизия: СанПиН запрещает размещение детских игровых комнат в подвалах. Центр не оказывает услуги по присмотру за детьми, а проводит сеансы виртуальной реальности по предварительной записи. Вопрос: Существуют ли законные исключения или "обходные пути" для применения этих норм? Если центр позиционируется как "для любого возраста" (семейный), меняется ли класс помещения и требования? При каких технических условиях (наличие отдельного лифта для МЧС, особый тип здания, статус ТРЦ) размещение в подвале и на 3-5 этажах становится реальным? Подпадает ли наша деятельность под определение "детский развлекательный центр" или это "оказание досуговых услуг населению" (ОКВЭД 93.29)? Есть ли судебная практика, признающая VR-клубы не детскими учреждениями? Какие формулировки в договорах с клиентами нужно прописать, чтобы обосновать, что мы не являемся "детским учреждением" в смысле СанПиН? Нужны рекомендации: какие параметры помещения искать, чтобы открыться выше 2-го этажа или в цоколе без нарушения закона. И, возможно, помощь в подготовке документов, в том числе юридическое заключение, консультация - о допустимости размещения выше 2-го этажа или в цоколе.
, вопрос №4867705, Юлия, г. Москва
Гражданское право
Нужно ли возвращать деньги которые получил так как сразу после подписания контракта через две недели попал в больницу
Сын пописал контракт на сво через две недели попал в больницу с двусторонней пневмонией и его уволили по состоянию здоровья. Нужно ли возвращать деньги которые получил так как сразу после подписания контракта через две недели попал в больницу.
, вопрос №4867418, Людмила, г. Москва
Семейное право
Нужно проверить и исправить пункты договора которые ущемляют права арендодателя, в пользу арендодателя
Нужно проверить и исправить пункты договора которые ущемляют права арендодателя, в пользу арендодателя.
, вопрос №4867388, Валерий, г. Москва
Гражданское право
Нужно ли совершать какие то действия ( писать заявление ) что бы внесли изменения в егрн или определение суда ( которое им направили как участникам процесса ) им будет достаточно?
Добрый вечер. есть решение суда об исправлении реестровой ошибки, росрестр и ппк роскадастр участники процесса. нужно ли совершать какие то действия ( писать заявление ) что бы внесли изменения в егрн или определение суда ( которое им направили как участникам процесса ) им будет достаточно?
, вопрос №4866905, Клиент, г. Москва
Защита прав потребителей
Скажите, могу ли я рассчитывать на возврат денег или хотя бы на замену дисплея?
Здравствуйте, купил дисплей для сотового телефона, т.к. свой разбил и решил поменять. Деталь купил в одном месте, а непосредственно установку сделал в другом сервисе. Дисплей оказался с браком. Когда пришёл в магазин, где покупал деталь, мне сказали, что с покупки прошло 14 дней, и ничего я получить от них уже не могу. Скажите, могу ли я рассчитывать на возврат денег или хотя бы на замену дисплея?
, вопрос №4866776, Владислав, г. Москва
Дата обновления страницы 09.11.2017