Как взыскать моральный ущерб после покупки некачественной техники?

Вы вправе взыскать с продавца все свои затраты, неустойку и моральный вред. Согласно

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»КонсультантПлюс: примечание.
О компенсации морального вреда см. также параграф 4 главы 59 ГК РФ.

Статья 15. Компенсация морального вреда

 
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Доброго времени. Екатерина, вопрос на самом деле легко решаем. Просто обыденному гражданину нелегко разобраться в на самом деле не легко понимаемых нормах Закона о защите прав потребителей. Ваше решение просто: с момента получения отказа о безвозмездном ремонте считаете 10 дней и начисляете неустойку в размере 1% от стоимости за каждый день просрочки удовлетворения требования. Обращаетесь в суд с иском с приложением документов, выигрываете и забираете стоимость покупки, экспертизы, неустойку, штраф 50% от присужденной суммы + расходы на юриста. Госпошлина не уплачивается.

Здравствуйте Екатерина. Вы спрашиваете -

Могу ли я потребовать от Мвидео возврат денег за холодильник,

Екатерина

Да можете, это право у вас появилось пи первой поломке.

возврат денег потраченных на экспертизу и половину стоимости за продажу бывшего в употреблении холодильника?

Екатерина

Возврат денег потраченных на экспертизу — можете, а вот что такое «половину стоимости за продажу бывшего в употреблении холодильника?» не совсем понятно, если вы имеете в ввиду штрафную санкцию с магазина в вашу пользу, то нет, это только в суде, в случае если добровольно вашу претензию не удовлетворят.

Скажите пожалуйста, какие мои дальнейшие действия должны быть

Екатерина

Вам следует подготовить грамотную претензию и передать ее продавцу (направить ее в адрес продавца), с момента получения претензии у продавца 10 дней на добровольное выполнение ваших требований, если откажет или не ответит, обращайтесь в суд.

Екатерина, если у вас остались вопросы, вы можете задать мне их в чате, а
также при необходимости заказать персональную консультацию или подготовку
документа по вашему вопросу. Спрашивайте, буду рад помочь. Всего доброго!