Возврат товара в случае, если скидка предоставляется от объема покупки

В магазине действует система скидок:

При покупке на общую сумму

от 50 тыс.руб - 5% скидки на весь чек

от 100 тыс. руб - 10% скидки на весь чек

Попадаются особо хитрые клиенты, которым по факту товара нужно, скажем на 80 тыс.руб. Но чтобы получить скидку не 5, а 10% они покупают товара на 20 тыс.руб больше, а затем в течение двух недель ненужную часть сдают.

Имею ли я право в такой ситуации, как продавец, в связи с нарушением договора купли продажи, где потребитель обязался купить на одну сумму, а с учетом возврата покупает на гораздо меньшую, (публичной оферты, где эти скидки прописаны) пересчитать весь чек со скидкой в 5%, и вернуть клиенту средства за минусом предоставленной ранее дополнительной скидки?

Показать полностью

08 ноября 2017, 16:49, Денис, г. Москва

Татьяна Третьякова

Юрист, с. Севастополь

Добрый день, Денис. В соответствии со статьей 500 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

Соответственно, на момент продажи товара продавец заявил сниженную стоимость товара. При возврате товара возврат денежных средств должен осуществляться в соответствии с ценой, заявленной на момент продажи товара.

Так как скидка — это публичная оферта, продавец имеет право оговорить условия, когда скидка не распространяется, в том числе указать случаи возврата товара.

08 ноября 2017, 17:08

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Предпринимательское право

Как продавать подарочные сертификаты ИП, чтобы не возвращать деньги?

Я оформлен как ИП. Работаю в банном сфере. Имею необходимость продажи подарочных сертификатов на свои услуги. Хотел бы получить форму договора по которому не было бы необходимости возвращать денежные средства. Например продавать сертификат, как товар дающий право на получения скидки на указанную сумму при посещении

24 февраля, 15:03, вопрос №4868246, Семен, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Возмодно ли обязать принять товар надлежащего качества точку продажи ( фирменный салон)?

Добрый день, приобрели двери в фирменном салоне магазина в г.Москва. При возврате части товара возникли сложности, продавец отправляет осуществлять возврат товара на склад-производство который находится за пределами г. москва, ссылаясь на то что они шоу рум возврат не производят, тк оплата и продажа осуществлялась от склада, не смотря на то, что Продавцом в документах выступает Склад, а грузоотправителем магазин. часы работы склада максимально неудобные с 9 до 17 только будние дни. Возмодно ли обязать принять товар надлежащего качества точку продажи ( фирменный салон) ?

24 февраля, 13:14, вопрос №4868009, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Я приобрел смартфон через маркетплейс Ozon После получения

Я, приобрел смартфон через маркетплейс Ozon. После получения товара у меня возникла необходимость его возврата, в связи с чем я обратился с соответствующей заявкой в службу поддержки Ozon.Мною была оформлена заявка на возврат товара, которая была одобрена службой поддержки Ozon. В соответствии с установленными правилами, товар был подготовлен к отправке и передан продавцу для проведения проверки. По истечении срока проверки товара, продавец уведомил об отказе в возврате денежных средств, мотивируя это тем, что якобы получил не тот товар, а муляж. При этом маркетплейс Ozon поддержал позицию продавца, отказав в возврате уплаченных денежных средств.

23 февраля, 22:55, вопрос №4867575, Линар, г. Нефтекамск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

По истечении срока проверки товара, продавец уведомил об отказе в возврате денежных средств, мотивируя это тем, что якобы получил не тот товар, а муляж

23 февраля, 22:55, вопрос №4867576, Линар, г. Нефтекамск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Что делать, если мама угрожает физической расправой и ограничивает общение с друзьями?

Как мне поступить в случае если моя мама запрещает мне общаться с другом.Заставляет общаться с девочкой , но общаться с ней я не хочу. Угрожает избить меня,и скинуть всю вину на моего друга. Проверяет телефон. Постоянно кричит на меня без дела. Говорит что отправит меня жить к моему отцу и откажктся от меня. Что мне делать в таком случае? Могу ли я обратиться в службу ПДН в таком случае?

21 февраля, 20:56, вопрос №4866072, Вика, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.