Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

676 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
676 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Вернуть товар в магазин

Вчера я купила в магазине нетбук. Буквально вчера вечером, он перестал работать. Сегодня утром я его включаю, он через некоторое время откючается. Могу ли я вернуть товар в магазин и попросить за него деньги или обменять товар. Если да то на основание какой статьи я могу это сделать?

24 Сентября 2012, 13:53, вопрос №18042 Алёна, г. Тамбов
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Ветохо Валерий

    Добрый день!

    Товар можно вернуть (с возвратом денег) или обменять на аналогичный товар если нетбук действительно имеет недостаток. Обратитесь к продавцу с соответствующим требованием и передайте нетбук. Продавец вправе провести проверку на установление факта наличия недостатка, а также его причины. Ваши требования должны быть рассмотрены в 10-дневный срок.

    24 Сентября 2012, 14:29
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats