Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть в магазин товар плохого качества?
Здравствуйте, 10.12.2016 г. приобрёл смартфон Tele2 Maxi LTE, перестали работать сенсорные кнопки. Обратился к продавцу не приняли, у вас на корпусе микро сколы, следы разбора(при открытии крышки выпал болтик). Написали заключение о визуальном осмотре и установлении гарантии. Что мне предпринять. Владимир.
Направить продавцу претензию, потребовать вернуть денежные средства за товар, если полагаете, что недостаток существенный. Факт отправки зафиксировать, должна быть проведена экспертиза за счет продавца, по ее результатам удовлетворены или отказано в удовлетворении требований, если недостаток ваша вина. Также возможно предложение о направлении на ремонт, если недостаток не существенный. Пишите в чат, составлю грамотную претензию к продавцу при необходимости.
Всего доброго