Как вернуть в магазин кухонный гарнитур?

Здравствуйте. Увы, продавцы абсолютно правы. Согласно Закону о защите прав потребителей, 

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Однако, закон содержит оговорку, устанавливая Перечень товаров, не подлежащих обмену, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Согласно данному постановлению, в перечень входит:

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

Таким образом, мебель, продаваемая не по отдельности, а в наборе (ваш случай), входит в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.

Здравствуйте Андрей!

К сожалению, сотрудники магазина Вас проинформировали точно. Действительно, на основании п. 1  ст. 25 ЗоЗПП 

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Однако, не все товары можно обменять согласно ст. 25 ЗоЗПП. 

Правительством РФ 19.01.1998 года вынесено Постановление   № 55, которым утвержден  Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, Согласно п. 8 Перечня к товарам надлежащего качества, которые нельзя обменять, относится 

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

Поэтому, к сожалению, Вы не вправе обменивать кухонный гарнитур надлежащего качества по причине, указанной Вами в вопросе.