8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как производится обмен или возврат товара, купленного в рассрочку?

Добрый день. При покупке ноутбука в рассрочку, могу ли я так же обменять его на другую модель или вернуть в магазин, по причине что не подошла модель? Будет ли у меня испорчена кредитная история и при замене на более дорогой товар, как производится доплата?

, Алина, г. Ростов-на-Дону

Добрый день. Ноутбуки относятся к технически сложным товарам, возврат которым по принципу «не подошел» без согласия продавца не допускается. Поэтому Вам придется договариваться, а если откажут, то откажут. Замены товара никак кредитную историю не испортят.

Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

...

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

...


1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте!

Да, даже при покупке товара в кредит и в рассрочку его возможно обменять, вернуть. Закон «О защите прав потребителей» действует и распространяется на те случаи, когда товар приобретен в рассрочку и в кредит.

Здесь главное соблюсти сроки. Не во всех случаях возможен обмен и возврат товара надлежащего качества.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Что делать, если Вайлдберриз не возвращает деньги за списанный телевизор?
Вайлдберриз не возвращает деньги, а в их пвз по уже одобренной продавцом заявке на возврат товара отказываются принимать акт о ремонтонепригодности телевизора из сервисного центра, в котором указано, что сам телевизор списан и находится у производителя LG. Как быть?
, вопрос №5006945, Наталья, г. Пенза

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если отказали в возврате аэрогриля с дефектом после передачи кода курьеру?
Добрый день! Купили аэрогриль в м-видео через приложение ТБанка. Курьер доставил попросил код подтверждения и уехал, то есть при нем я не вскрыла упаковку. После вскрытия упаковки обнаружен дефект на корпусе (вмятина). Я обратилась в магазин , сдали товар, написали заявление на возврат или обмен. По истечении срока обращения, в возврате денежных средств за товар мне было отказано в связи с тем что, я назвала код курьеру что значит я со всем согласна. Как мне быть, если у меня не было возможности даже проверить при курьере товар.
, вопрос №5006442, Ольга, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если памятник установлен с дефектами и несоответствием размеров?
Здравствуйте! Купили памятник, все оплатили, после его установки на кладбище заметили, что основание, на котором стоит сама надгробная плита меньше самой плиты (где-то на 1 см.), и немного поцарапана на углах. Так же с лицевой стороны плиты с фотографией, в правом нижнем углу имеется небольшой скол, и на оборотной стороне этой плиты, в нижней центральной части скол, размером со спичечный коробок, который при установке замазали цементом. Обратившись в фирму получили ответ, что могут либо укоротить памятник на размеры скола (примерно 2-3 см) либо заполировать скол, но тогда все равно останется вмятина. Рядом стоит еще один памятник, и этот заказывали одинаковым по высоте и вмятину на только что установленном памятнике оставлять не хочется, кроме того тумба-основание меньше, чем плита с портретом, т.е. ни один предложенный вариант нам не подходит. Что делать в такой ситуации? Можем ли мы потребовать полную замену памятника или возврат денег? Заранее спасибо за ответ!
, вопрос №5006096, Маргарита, г. Владимир

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть наушники с браком или обменять их на новые?
Здравствуйте. Приобрела Наушники TWS HUAWEI FreeClip 2 в днс в постамате, после двух недель использования начались проблемы в использовании, заикания, потом происходит отключения от устройства, после вообще не подключаются какое-то время не к какому устройству, такое повторялось несколько раз, вероятно заводской брак. Подскажите как из вернуть, могу я потребовать замену или возврат? Или только в сервис?
, вопрос №5005162, Виола, г. Красноярск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если от нового дивана исходит сильный химический запах?
Приобретен диван, после сборки через 1,5-2 часа начался сильно химический запах, эксплуатация как спального место не реально, окно открыто полностью, дверь в комнату закрыта, в целях не распространения резкого запаха по квартире, обратилась в магазин и к производителю, чтобы произвести обмен или возврат осуществить, мне отказали, сказали это нормально, если аллергия будет, подтвердить документально, тогда решать. У меня были головные боли и тошнота , начала пить и пью продолжаю сорбенты, плохое состояние прошло, но в комнате, где находится диван , заходит очень некомфортно. Диван был изготовлен 03.07, а 09.07 мне доставлен. Подскажите , пожалуйста , мне нужно реально выжидать и терпеть эти запахи ?
, вопрос №5001035, Марина, г. Кемерово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.10.2017