Консультируйтесь с юристом онлайн

496 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
496 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Потек водонагреватель, отказываются менять

Здравствуйте! Я купила водонагреватель в магазине.После года эксплуатации он у меня потек. Гарантия на данный товар 5 лет на бак, при условии замены магниевого анода, как мне сказали после, в сервисном центре, куда я обратилась. Но все дело в том, что к этому товару мне дали гарантийный талон, принадлежащий к совершенно другому баку и про то, что нужно что-то ежегодно менять в этом баке я не знала, т.к нигде не могла прочитать об этом. В замене товара мне отказали , также, как и в возврате денег. Что мне делать? Может ли ситуация разрешиться в мою пользу?

19 Августа 2013, 03:21, вопрос №178682 Сабина, г. Хабаровск
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.