Можно ли вернуть куртку купленную в большом торговом павильоне, в одном из киосков, на барахолке в Новосибирске? Со дня покупки прошло всего 2дня(один из ни выходной).Чеков здесь традиционно не дают.Брака нет.Просто поняла, что эта вещь мне не подходит?
Здравствуйте Ирина!
Вы можете только обменять куртку если она не была в употреблении. Наличие чека в данном случае не обязательно.
В соответствии с ч.1 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»,
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
В соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»,
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований
Только при отсутствии у продавца аналогичного товара Вы сможете потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В соответствии с ч.2 ст. 25 того же Закона,
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
