8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Куда обратиться, если нет ответа по заявке в ЖКХ на остекление?

Здравствуйте! Я обратилась( по телефону) в ЕПСС ЖКХ 28 августа по поводу остекления окна на лестничной площадке. 4 сентября поинтересовалась и оставила жалобу. Через некоторое время сказали, что до конца сентября все сделают. 2 октября опять позвонила, сказали до 6 октября. Сегодня 6 октября и тишина. Стена нашей квартиры как раз выходит на этот лестничный проем , где нет окна, сейчас холодно и начались дожди. Куда обратиться? Спасибо.

, Ольга, г. Воронеж

Вы вправе обратиться с жалобой на бездействие Вашей управляющей компании в Жилищную инспекцию. Но начинать нужно с жалобы, направленной непосредственно руководителю Вашей управляющей компании. Нет ответа, тогда Жилищная инспекция, Роспотребнадзор, прокуратура, суд. Жалоба пишется в свободной форме с указанием всех обстоятельств Вашего вопроса, а также с указанием на факт отсутствия ответа на Ваше обращение и отсутствие решения вопроса.

1
0
1
0
Ольга
Ольга
Клиент, г. Воронеж

Спасибо! Как лучше подать жалобу по почте или лично? Какие сроки для ответа у Управляющей компании?

Подавать все жалобы лучше лично. Составлять жалобу нужно в двух экземплярах. На своем экземпляре поставьте входящий номер. В общем случае срок рассмотрения жалобы на УК — 30 дней:

Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ

Статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения
 
1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи.

Если это жалоба на некачественное предоставление коммунальных услуг, то здесь срок рассмотрения жалобы составляет 3 рабочих дня.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что нам делать и куда обратиться за помощью?
Соседи из дома напротив обзывают моего отца чмо, псина, дурак.. Маму и меня обзывают кобылами и угрожают криминалом, угрожают физическим насилием, зимой заваливают вход в дом снегом, на телефон пишутся унижающие смс-ки, пишутся подлые доносы на моего папу, ведется постоянное наблюдение за семьей через видеокамеры. С другими соседями они не пересекаются, но за глаза обзывают неприлично всех, не гнушается не только угрожать и обзываться, но и соседку страше себя вдове материть самым отборным матом с употреблением самых неприличных слов. Соседка является мед.сестрой в местной реанимации нашей городской больницы. Ее сожитель требует зимой в 4 утра от моего папы вставать и чистить дорогу, чтобы сожитель уехал бы на работу. Зимой был вопиющий случай когда увидев моего папу, занимающегося у дома своего делами , соседка вышла из своего дома с сожителем и как в зоопарке стали показывать на папу пальцем, громко смеяться над ним, обзывать его чмом, дураком и заодно мою маму, которой вообще не было рядом, просто было открыто окно и она кричала оскорбления в открытое окно. Затем соседка стала плевать нам через забор.. Папа ей ничем не отвечал, не произнес ни слова .. Такие случаи повторяются очень часто. Мы были вынуждены вызвать полицию. После приезда полиции соседка стала мстить еще сильнее.В темное время суток и поздно вечером, ночью и ранним утром она мигала фарами своей машины нам в окна и включала сигнализацию.. По всем фактам, видеоматериалам полиция передала информацию в нашу межрайонную прокуратуру для разбирательства. Потом пришло письмо из прокуратуры с ответом, что чмо, дурак, кобылы, псина в адрес моих родителей не являются оскорблениями, а заваливания входа в дом снегом и работающая под окнами сигнализация и свечение в окна фарами и мигание светом в темноте не являются хулиганством.Что нам делать и куда обратиться за помощью?
, вопрос №4974603, Ксения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
На кого мне написать запрос, на копию контракта если Вагнера нет, верней куда обратиться?
Здравствуйте! На кого мне написать запрос , на копию контракта если Вагнера нет, верней куда обратиться?
, вопрос №4973969, Вадим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как мне быть и куда обратиться чтоб доказать что я не замужем и не получаю алименты?
Здравствуйте,живу с детьми в России ,была замужем в Украине но в 2019 году розвезалась,муж гражданин Украины,с ним не общаюсь 4 года,получала детское пособие,но в этом году отменили из-за того что нет сведений о расторжении брака,есть бумага с суда о расторжении брака,но она не вступила в силу (это все что смогла вывезти при эвакуации в 22 году.Как мне быть и куда обратиться чтоб доказать что я не замужем и не получаю алименты?Заранее спасибо
, вопрос №4972985, Виктория, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда обратиться для снятия ареста?
Здравствуйте! Ситуация такая у меня, задолженность по ЖКУ , на госуслугах сумма исполнительного производства составляет 80 тысяч. В квитанциях которые приходят сумма задолженности без пени где то 450т р. Все карты арестованы на сумму , которая указана на госуслугах. Хочу официально трудоустроиться. У меня статус матери - одиночка, ребёнок несовершеннолетний. Подскажите пожалуйста, сколько будут списывать с зп? Куда обратиться для снятия ареста? Я правильно понимаю, если не снять арест с карт, то вся зп будет уходить на погашение, пока вся сумма задолженности не перекроется ?
, вопрос №4971871, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда обратиться, чтобы прекратить это?
Добрый день! Мне надоели звонить коллекторы с разных банков и спрашивать женщину, какую я не знаю. Устала уже им отвечать что тут таких нет. Куда обратиться, чтобы прекратить это?
, вопрос №4971721, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.10.2017