Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Должна ли я вернуть туристу 100% сумму тура, если не был подписан договор?
Турист оплатил 100% за тур в Турцию, при нем была совершена бронь, после брони турист не стал дожидаться договора, так как торопился в садик за ребенком, сказав что придет завтра за договором. Но так и не пришел ни завтра и вообще. Турист отказался от тура и хочет получить деньги 100%. Но если аннулировать заявку или перебронировать на других туристов, то туроператор выставляет штрафные санкции. Туристка не согласилась со штрафными санкциями и требует всю стоимость, излагая что она не подписывала договор. Я ее просила прийти и написать заявление на аннуляцию или забрать турпакет и лететь, но она уклонилась от всего. Теперь мне пришло исковое заявление в суд. Неужели я не докажу судье, что туристка меня просто подставила. Неужели мне придется оплатить ей всю сумму?
Вы не обязаны Возвращать всю сумму клиентке. Клиентка при отказе от тура должна возместить Вам фактически понесенные расходы и затраты.
В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»,
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Я полагаю следует исходить из ст. 438 ГК РФ:
1. Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. 3. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте
С её стороны акцепт выражается в перечислении денежных средств на Ваш л/с. при таких условиях между Вами всё равно действует ФЗ «О защите прав потребителей», ст. 32:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Представителями ответчиков представлены ходатайства о взыскании с меня судебных расходов. Посмотри на чеки и скажи законные ли эти чеки или нет и если не законно то могу ли я указать это в жалобе в верховный суд ну в общем что нарушил судья?
, вопрос №4961073, Иван, г. Красноярск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Мне нужна помощь юриста по договору об оказании услуг на поездку и о соглашении о расторжении.
Мной был подписан договор на поездку в Корею и приобретение билета на концерт. Я внесла 400$ , после чего был приобретен билет. После этого надо было внести 1000 $, как я понимаю за бронирование отелей, трансфер и т.п. Но у меня возникли обстоятельства, по которым я не могу ехать на долгое время с ними в тур. я сообщила об этом. Мне сказали, что я должна 400$ возврату не подлежат по договору и что я еще должна вернуть им билет. Но билет оплачен, возврат денег я не требую. Сейчас мне прислали соглашение о расторжении, в котором все как-то обтекаемо написано и есть пункт про билет. Мне нужна помощь, потому что, как я считаю, я им ничего не должна по договору и такое соглашение я не хочу подписывать.
Огромная просьба, помочь в этом вопросе. Прикладываю файл с договором и соглашением.
, вопрос №4950857, Елена, г. Бердск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Мне 26 лет. Планирую развод с мужем (брак зарегистрирован). Нужна онлайн-консультация семейного юриста, специализирующегося на разделе недвижимости с обременением.
В браке куплена квартира в семейную ипотеку.
Первоначальный взнос внес муж (со своих личных средств, продал машину, в браке были уже год).
Кредитный договор оформлен на мужа, я созаемщиком по договору не являюсь.
Ипотека выплачивается в период брака из общих средств, я перевожу оплату на карту в сумме 15.000 рублей. Взнос по ипотеке 35.000 рублей (муж платит чуть больше, так как в квартире также выделена доля его несовершеннолетнему ребенку от первого брака).
На данный момент мне выделена доля в этой квартире (зарегистрирована в ЕГРН), но доля меньше 1/2.
В квартиру совместно покупалась мебель и техника, чеки сохранены.
Муж настаивает на разводе и требует подписать брачный договор (соглашение) до официального расторжения брака. По его условиям я должна полностью отказаться от прав на квартиру, а он обязуется выплатить мне только фактически потраченные мной суммы (по чекам). В случае отказа угрожает выселением и порчей личных вещей.
Что мне нужно от консультации:
Каковы мои реальные законные права на долю в квартире и на компенсацию за выплаченную в браке ипотеку, учитывая первоначальный взнос мужа и долю его ребенка?
Имеет ли муж законное право выселить меня или выкинуть мои вещи до суда?
Насколько правомерны условия брачного договора, которые он предлагает? Можно ли будет оспорить такой договор в суде, если я его подпишу под давлением?
Какой пошаговый алгоритм действий мне предпринять сейчас, чтобы обезопасить себя, свои вещи и свои имущественные права до подачи заявления на развод?
, вопрос №4950765, Аня, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
