Что делать в такой ситуации?

Question

Здравствуйте, сегодня разговаривала с колекторским агентством ООО АктивБизнесКолекшн, начал интересовать я сколько я получаю пособия, они имеют на это право? Потом начал говорить что придут приставы зломают двери опишу всё и Т. Д на это право имеют? Потом говорил что банк просит вернуть всю сумму долга, после сказал что можно внести другую сумму, говорю что нет такой возможности оплатить, могу платить но своей определённой какой то суммой, говорит значит вы отказываетесь от оплаты, составим отказ и потом вы подпишитесь, и сказал что передадут другим каким то коллектора, что вообще имеют коллекторы, какие у них права? Имеют ли право взламывать двери? Кому ещё банк может продать долг? Что вообще ожидать можно?

Алина Цатурян · Answer

Согласно ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ 1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя: 1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие); 2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи; 3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника. Выше перечислены все права коллекторов относительно взаимодействия с должником. Относительно ожиданий: предполагаю что следующим шагом кредитора станет обращение в суд и подачи исполнительного листа в ФССП. Судебные приставы имеют куда более обширные возможности, а именно: обращение взыскания на доходы должника (исключая соц. выплаты), обращение взыскания на имущество должника и т.д. Войти в жилое помещение в котором проживает должник без согласия собственника приставы также имеют право, но в редких случаях, да и не пользуются им практически. Если у Вас остались вопросы я постараюсь на них ответить.