Как заставить интернет провайдера добавить пункт в договор о скорости исходящего соединения?
Что можно сделать в такой ситуации?
Есть интернет провайдер, который фактически монополист в нашем городке.
В договоре прописана скорость интеренета (входящая).
Раньше исходящая скорость была равна входящей, теперь провайдер в зависимости от нагрузки стал урезать исходящую скорость.
Ни на одном тарифе, предоставляемом провайдером не указывается исходящая скорость.
При низкой исходящей скорости интеренетом пользоваться крайне затруднительно.
Куда можно подать жалобу, чтобы провайдера обязали прописать исходящую скорость интернета в договорах и тарифных планах? Чтобы люди точно знали за что они платят и могли требовать выполнения условий и соответствующего качества услуг?.. На данный момент на все жалобы следует ответ, что они регламентируют только входящую скорость интернета.