Дедушка умер, а его новая семья не приняла наследство, как поменять квартиру с его долей в ней?

Здравствуйте у нас такая проблема,мои бабушка с дедушкой приобрели квартиру в 1995г,точнее поменяли ее она приватезированна по долям,уехав из города они не проживали здесь,за квартиру платила много лет мама,или брат,сейчас бабушка вернулась,так как там где они с дедом проживали,развелись,он как я поняла женился на другой женщине,и тут мы узнали что два года назад он умер,имы теперь неможем ничего с его долей сделать,они не претендовали на ноаследство,так как наверное не знали,что у деда есть в нашем городе часть квартиры,а мы теперь ни разменять не продать ее неможем,чтоб отправлять запрос родственникам деда новым,мы не знаем где они проживают,он с нами все это время не общался,что сделать,вторая доля на бабушке,она жива здорова,но хотели поменять квартиру нам сказали нельзя