Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Обязан или нет обменять товар продавец, как его заставить?
Купил черепицу на крышу, размер оговорен в магазине. Доставщик от магазина привез но на 20 см. короче. Обратно принимать отказываются, так как расписался в бумажке о приеме товара. Что делать?
Вы имеете право обменять товар в течение 14 дней после его покупки на другой, если он не подошел Вам по размеру.
Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Если продавец отказывается обменивать товар, Вам необходимо составить письменную претензию с требованием об обмене товара на другой.
Рекомендую отправлять претензию по почте с простым уведомлением.
Если и после этого продавец отказывается обменивать товар, то Вам необходимо связаться с юристом для составления грамотного искового заявления. Иначе защитить свои права Вам не удастся.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! В нашем многоквартирном доме есть 2 выезда. Оба выезда находятся с одной и другой стороны торца здания. Не вдоль длины дома, а именно с торца (если это важно). Один выезд выходит на одну проезжую часть (улицу), второй выезд на другую проезжую часть (улицу). Но второй выезд не сразу на улицу, а через площадку которую арендовал владелец другого здания у Города. Теперь арендатор этой площадки планирует перекрыть ее, т.к. выезд с его территории уже через его шлагбаум. Если жильцы проезжающие через его территорию не будут оплачивать средства, то второй выезд многоквартирного дома получается невозможным.
Правомерно это со стороны арендатора или нет?
Если нет, то какие способы есть для решения вопроса в пользу возможности 2-го выезда с территории многоквартирного дома?
, вопрос №5008131, Алексей, г. Ижевск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мастер, что дал мне телефон другого человека на время того, как чинит мой телефон. По доброте душевной. Он случайно упал и сломался, умысла не было, я его не била специально, ничего. Но нет ни трещин, ни царапин, ничего, только то что потек экран. Я проверяла. Мастер настаивал что это механическое повреждение якобы. Мастер: Вы просто убили чужой телефон. Вы меня обокрали на 3 рубля.(типо 3 тысячи)
Потом я вышла и мужчины начали гнать на меня. Мол вон, посмотрите! Мой клиент, это мой клиент! Что мол, вот как тебе с бесплатным телефоном, а? И они начали стоят на переходе и не двигаются, я боюсь выходить. Я чинила телефон той модели в прошлом, тоже меняла экран, но была та же ситуация, он точно так же потек. При падении трещины, сколы, что угодно, но тут потек экран и пошел разводами как от синих чернил. Мне прошлый мастер про мой телефон сказал, что это некачественная склейка и работа. Но у меня вопрос. Должна ли я была платить за телефон или нет? Есть ли моя вина в этом?
, вопрос №5007874, Наталья, Ялта
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
На СВО оторвало 2, 3, 4, 5 палец и мне ставят категорию Б, помогите разобраться это правильное решение или нет
Здравствуйте! На СВО оторвало 2,3,4,5 палец и мне ставят категорию Б, помогите разобраться это правильное решение или нет.
, вопрос №5006419, Сергей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.