Уважаемая Элина!
1 Оформляете нотариальную доверенность на мать с правом подписи за Вас и подачи заявлений от Вашего имени, доверенность конкретно в целях получения личного дела ребенка. Оформляете ее у ближайшего к Вам нотариуса, для этого нужен оригинал Вашего паспорта и паспортные данные матери.
2. пересылаете доверенность маме почтой.
3. Нужно написать заявление о выдаче личного дела, в нем указываете в какое учебное заведение и где устраиваете ребенка. Желательно приложить справку из школы в которую устраиваете ребенка, о том что его принимают на обучение (не обязательно но иногда требуют для отчетности). приложить так же копию доверенности и подать через секретариат школы.
Отказать не имеют права.