8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не выслан товар по предоплате, не получается связаться с поставщиком

Заказал в фирме с известным брендом товар. Произвел полную предоплату. Теперь не могу дозвониться. Не берут трубку. Офис находится в Москве.

Ныне минул месяц с момента предоплаты. Пошел в Интернет повторно и почитал по форумам: имя то у фирмы то же, а вот сама фирма уже совсем другая и ведет очень недобросовестную политику.

Чем мне руководствоваться, чтобы получить свой товар или деньги обратно, как написать письмо, чтобы мне ответили?

, Олег, г. Таганрог
Любовь Давлятчина
Любовь Давлятчина
Юрист, г. Санкт-Петербург
Эксперт

Если стоимость товара большая, то лучше сразу в суд, предварительно конечно нужно смотреть сайт фирмы, и вообще узнать информацию.

Если денег заплатили не много, то проще и дешевле забыть.

Письмо -претенезию нужно написать четко, примерно так:

01.01.01 на сайте КЕНН заказал продукцию ***. Общая стоимость *** ру. Оплата произведена 01.02.01. через систему… До настоящего времени товар не поставлен. Прошу произвести доставку товара в течение ** дней, в случае невозможности доставки товара в указанный срок, прошу произвести возврат денег, уплаченных за товар по следующим реквизитам:..."

0
0
0
0
Анна Румянцева
Анна Румянцева
Адвокат, г. Таганрог

Здравствуйте. Для начала нужно найти юридический адрес фирмы и послать в этот адрес претензию (адрес можно найти на сайте налоговой). После того, как пройдёт срок, который Вы укажите для добровольного исполнения требования, следует обратиться в суд. В соответствии с законом «О защите прав потребителей» в суд можно обратиться по месту Вашего жительства, а не места нахождения ответчика. В суде можно будет взыскать сумму товара, штрафные санкции, компенсацию морального вреда, а так же иные издержки.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1000 ₽
Наследство
Со слов Реестродержателя он может с данным свидетельством открыть только общедолевой счет и эти акции не будут иметь голоса на собрании акционеров
Как оформить у реестродержателя акции ЗАО полученные в наследство имея свидетельство от нотариуса с указанной долей акций в дробном виде (1/7 что составляет ~3.58%) если наследников несколько и добровольно и одновременно договорится со всеми не получается? Со слов Реестродержателя он может с данным свидетельством открыть только общедолевой счет и эти акции не будут иметь голоса на собрании акционеров.
, вопрос №4101419, Михаэль, г. Москва
Банкротство
3 с должника, в отношении которого не была введена и не ведется процедура банкротства?
Здравствуйте! Банк взыскал с должника (юридического лица) и двух поручителей (физических диц) по кредитному договору сумму. Затем банк обанкротился. Право требования банка к должнику было выставлено на торги и я купил его, заключив договор уступки прав требования. В настоящее время в отношении должника процедура банкротства завершена. В отношении поручителей (физических лиц) ситуация такая: один поручитель не находится в процедуре банкротства; в отношении другого поручителя введена процедура банкротства, но она не завершена, следующее заседание назначено на 20.05.2024. Мне нужно подать заявление о процессуальном правопреемстве, то есть просить суд произвести замену банка на меня по требованию о взыскании суммы субсидиарной ответственности. С кого мне просить взыскать такую сумму: 1) с должника, в отношении которого завершена процедура банкротства; 2) с должника, в отношении которого процедура банкротства не завершена (что именно я должен сделать в отношении этого должника?); 3) с должника, в отношении которого не была введена и не ведется процедура банкротства? С уважением, Вадим
, вопрос №4100138, Вадим Файнберг, г. Москва
Наследство
Могут ли признать малоимущей, но не поставить в очередь на жилье?
Здравствуйте.имеются ли у меня основания встать в очередь на получение жилья по соц найму , если я прописана в аварийном доме, приватизированной коммунальной квартире, собственник моя бабушка, но она умерла, оставив мне и моей сестре завещания по 1/2, в наследство вступили, заявив о своих правах в течении полу года после смерти бабушки, но свидетельство о праве на наследство не оформили и в Росреестре тоже не переоформляли кв на нас, доходы маленькие, ни какой недвижимости , авто и тд не имеется, мы здесь прописаны еще до своего совершеннолетия, в жилищном отделе говорят, что оснований для постановки нет по одной причине, что собственник умер, а мы проживаем и зарегистрированы здесь получается не законно, так как не оформили в росреестре. Свидетельство о праве на наследство натариус выдать не может, так как дом аварийный и идут суды, без свидетельства не смогу подать в Росреестр , по их мнению, так же как считается, что умерший человек перестает быть членом моей семьи, получается , что бабушка перестает быть моей бабушкой после своей смерти? Тупик какой- то. Могут ли признать малоимущей, но не поставить в очередь на жилье?
, вопрос №4100101, Людмила, г. Москва
Дата обновления страницы 15.08.2013