На нашем сайте используются cookie-файлы, в том числе сервисов веб-аналитики Яндекс.Метрика. Подробнее в Политике в области обработки и защиты персональных данных и Согласии на обработку персональных данных при помощи cookie-файлов.

8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как поступить?

Продавец,установил металлическую дверь.После установки выяснилось,что между дверным полотном и дверной коробкой образовалась щель.В связи с чем из дверей дует ветер и ни какой звукоизоляции и теплоизоляции -нет и в помине.Обратились к продавцу,тот исправлять перекос дверей отказывается;предлагает наклееть уплотнительную ленту.Я заплатила за дверь 11 т.руб.,и за установку 2.5 т.руб.

, Ираида Дмитриевна, г. Псков
Лента

Здравствуйте.

В Вашей ситуации нужно руководствоваться нормами закона О защите прав потребителей. Согласно статье 29 указанного мной Закона: 

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

  • безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
  • соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
  • безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

То есть, Вы вправе ТРЕБОВАТЬ от продавца (а как я понял именно Продавец устанавливал Вам дверь) безвозмездного исправления некачественного исполнения услуги. В противном случае, я могу помочь Вам обратиться в суд по данному вопросу.

Надеюсь мой ответ поможет Вам.

С уважением, Микрюков Алексей

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Получение образования
Нужно ли возвращать опеке выплаты на содержание подопечного после его отчисления из колледжа?
Здравствуйте! Такая ситуация: я являются опекуном своего подопечного брата. Ему сейчас 17 лет. Опека установлена с 11 лет. Каждый месяц мы получали ежемесячную выплату на содержание подопечного. В декабре прошлого года мы поступили после школы в колледж. С сентября по декабрь обучались, в декабре не потянули программу и отчислились. Опеку не известили об этом факте. Выплаты продолжались, в сентябре этого года мой подопечный снова поступил в колледж. Опека заявляет, что в период с отчисления, а именно с января этого года, по сентябрь этого же года, выплаты не должны были производиться, ссылаясь на какую-то статью. Денежные средства пересылались каждый месяц. Сейчас опека и администрация требуют возмещения этих денежных средств, по хорошему, или через суд
, вопрос №5060169, Евгений Валерьевич, г. Владимир
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Как военнослужащему-участнику СВО поступить на обучение?
Мне 44года участник сво прапорщик служу в армии 15лет фельдшером хочу поступить учиться Мне 44года участник сво прапорщик служу в армии 15лет фельдшером хочу поступить учиться
, вопрос №5059288, Виктор, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Миграционное право
Можно ли иностранному гражданину поступить в колледж после аннулирования патента?
Можно ли поступить в колледж иностранному гражданину после аннулирования патента? Здравствуйте 2025 году 13 мая Я получил патент в мои руководители давали уведомление трудовой договор к МВД сразу в течение двух месяцев я работала официально и через полгода я улетел в Узбекистан на родина Я был в Узбекистане равно месяц и вернулся обратно на работу я работал ещё официально я подавал на продление патент мне сказали что не получится потому что сказали что я не подавал уведомление и аннулировали мне сказали что руководители инспектора который я подаёт патент он сказал Она сказала что я могу подавать заново на патент я вышел из России я был Китай день и вернулся обратно Я хотел поступить колледж У меня регистрация один день не хватило я сейчас обратно приехал в Узбекистан недавно 13 августа Я хочу вернуться обратно хочу учиться в колледж подскажите пожалуйста я смогу ли поступить в колледж
, вопрос №5058158, Нилуфар, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Получение образования
Можно ли бесплатно учиться на бюджете одновременно в двух вузах?
Здравствуйте! Очень остро встал вопрос на счет того, возможно ли обучение на бюджетной основе в нескольких вузах? Является ли это хоть каким-либо правонарушением, что я обучаюсь на втором курсе в одном вузе на бюджетной основе и поступил на первый курс в другой вуз тоже на бюджетную основу и получаю там стипендию. Чем мне стоит обеспокоиться на данный момент и поступил ли я по букве закона?
, вопрос №5057660, Аким, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Что делать, если пришло исполнительное производство за неоплату обучения в вузе?
Исковое заявление в суд за неуплату обучения Добрый день! В сентября 2023 года поступила в университет, на заочную форму обучения, после первой сессии (оплачивала только первый семестр), принялся решение что оставаться тут не буду и ждала пока отчислят за неуплату. Так как ехать писать заявление в Москву не было средств и в целом Куртом не особо выходила на связь. Пришло 2-3 письма о том, что если не поступит платеж, то меня отчислят. Спустя 3 года мне приходит исполнительное производство от пристава, где у меня висит долг за весенний семестр. Позвонила в поддержку, попросили предоставить справку от куратора, что я не посещала занятия во время сессии. На что куратор объяснила, что я получила образовательные услуги, так как было за этот период пройдено пару тестов в личном кабинете. Как поступить в этой ситуации и есть ли смысл подавать исковое заявление?
, вопрос №5057509, Азалия, г. Уфа
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 15.08.2013