Возврат(обмен) товара по гарантии
Добрый день!
Меня интересует вопрос возврта, либо обмена товара.
В 2016 году приобрел мобильный телефон в рассрочку в Мегафоне. На руках имеется договор на кредит с банком (дело в том,что "рассрочка" только на словах,на деле магазин делает скидку банку, а вы выплачивате сумму с процентами), а так же кассовый чек( гарантия магазина 1 год до сих пор действительна). С телефоном возникли проблемы, а именно захрипел динамик,имею ли я право совершить возврат всей выплаченной суммы или же обменять телефон на аналогичный товар другой марки?