Отсутствуют части в коробке
Купил тюнер (приставку к телевизору) , а когда приехал домой оказалось , что в коробке отсутствует пульт . Как быть в такой ситуации?
, Антон, г. Москва
Купил тюнер (приставку к телевизору) , а когда приехал домой оказалось , что в коробке отсутствует пульт . Как быть в такой ситуации?
Здравствуйте, Антон!
Как быть в такой ситуации?
Вы можете обратиться к продавцу и объяснить ситуацию с пультом. Если продавец откажет доукомплектовать товар, то сразу оставьте письменную претензию под роспись.
Укажите в претензии, где и когда вы купили товар, то что согласно инструкции в комплект входит пульт, которого в коробке не оказалось.
Четко сформулируйте своё требование и предоставлении недостающего пульта.