Как сделать, чтобы банк перестал требовать задолженность?

Скорее всего к вам применили ст.319 ГК РФ, читайте: "

Сумма произведенного платежа, недостаточная для исполнения денежного обязательства полностью, при отсутствии иного соглашения погашает прежде всего издержки кредитора по получению исполнения, затем — проценты, а в оставшейся части — основную сумму долга."

то есть если вы не выплачивали как положено по договору очередной платеж от суммы кредита, вы фактически выплачивали только кредитные проценты и издержки банка, а на невыплаченную очередную часть основной суммы продолжали начислять кредитные проценты.

Пристав к вам мог прийти только в случае наличия исполнительного листа по судебному решению или судебного приказа, то есть банк уже с вами судился, а вы не знали. Еще один вариант, если банк только подал иск, и подал заявление об обеспечении этого иска.

По выплатам нужно просто свериться с банком, так как то что думаете вы и банк — большая разница! Внимательно изучите график платежей, который вам передали вместе с кредитным договором, сверьте с квитанциями по выплатам. Почитайте кредитный договор, найдите в нем условия штрафов или неустоек. 

Имейте ввиду, что плата за кредит (кредитные проценты) вы не снизите! Можно снизить только пени.

Если с банком не договоритесь, перекредитуйтесь в другом более лояльном банке, то есть с новым кредитом вы закрываете кредит и продолжаете выплачивать другой в новом лояльном банке.

Еще для информации, если у вас в договоре не было условие переуступки долга (другому банку), передача вашего долга противозаконна.

Здравствуйте, в данном случае вам надо ориентироваться на ст.319 ГК РФ.

ГК РФ Статья 319. Очередность погашения требований по денежному обязательству

Позиции высших судов по ст. 319 ГК РФ >>>

 
Сумма произведенного платежа, недостаточная для исполнения денежного обязательства полностью, при отсутствии иного соглашения погашает прежде всего издержки кредитора по получению исполнения, затем - проценты, а в оставшейся части — основную сумму долга.