Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Компенсация при требовании о погашении несуществующей задолженности
Пришло требование погасить задолженность за газ. Которой не существует (из-за переплаты). Подскажите закон, который обязывает поставщика услуги компенсировать поставкой услуг (газа) на 50% от суммы несуществующей задолженности.
Спасибо.
Согласно п. 155(1). Постановления 354 В случае нарушения исполнителем, в том числе лицом, привлеченным исполнителем для осуществления функций по расчету платы за коммунальные услуги, порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера платы, по обращению заявителя исполнитель обязан уплатить потребителю штраф в размере 50 процентов величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить в соответствии с настоящими Правилами, за исключением случаев, когда такое нарушение произошло по вине потребителя или устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем.
Т.е. до момента оплаты, само требование оплаты не является незаконным?