8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Законна ли угроза отключить воду за долг по неустойке?

Добрый день! Имели задолженность по коммуналке, заключили договор с управляющей компанией, чтобы платить в рассрочку. Платили воврнмя, все погасили, сейчас задолженности по ком услугам нет. Но вырос долг по пене, до значительной величины 8000 р. На наши вопросы почему вырос долг, хотя мы заключили договор и все оплатили ответ ук - вы не писали заявление на имя нашего директора, попросили написать заявление на имя директора, чтобы он аннулировал долг по пене. Результат - отказ со стороны директора простить долг без мотивации. Сейчас приходит квитанция долговая, в которой требуют погасить долг по пене и угрожают отключить воду, хотя долга по коммуналке и воде нет.прокомментируйте - законным ли действия и угрозы управлющей компании?

Показать полностью
Уточнение от клиента

А вообще, как вы считаете, имели ли они право начислять нам пени в этом случае?

И правильно ли я понимаю, что они имеют право только взыскать эту пеню по суду, а отключать воду и пр. коммунальные услуги не имеют права? И если отключат, я могу обратиться с заявлением в жил. инспекцию или прокуратуру? Посоветуйте пожалуйста.

Спасибо!

, Александр, г. Ростов-на-Дону
Анастасия Климина
Анастасия Климина
Юрист, г. Ярославль

Согласно п. 117 Постановления 354 

Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги.

Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги.

Таким образом, речь идет только о коммунальной услуге, а не о пени

1
0
1
0

Да, начислять имеют право. Взыскивать должны через суд. Если угрозы отключения есть в квитанции, обращайтесь в жилинспекцию.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Или есть какие-то правила на такой случай?
Здравствуйте! Подскажите: согласно иску мы просим с ответчика основной долг, неустойку, проценты за пользование средствами и судебные издержки, ответчик между судебными заседаниями заплатил в счёт погашения долга некую сумму, но не уточнил в счёт чего это погашение (основного долга, или неустойки или чего?), после чего со связи пропал Мы сейчас хотим уточнить иск. Нам самим решать в счёт какой части долга эта выплата? Или есть какие-то правила на такой случай?
, вопрос №4850017, Ирина, г. Москва
Недвижимость
Подскажите, что делать и куда писать жалобу?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, куда обращаться за помощью если у нас в городе Макеевка, пос, Крупской с июля 2025 года отключили воду практически всем жителям поселка. Подвоз воды не осуществляется своевременно, заявки о подвозе технической воды игнорируются. Подскажите , что делать и куда писать жалобу? Благодарю
, вопрос №4848793, Ирина, г. Москва
Наследство
Здравствуйте, такая ситуация, сожительница продала мне пол квартиры, у меня долги по кредитам, на пол
Здравствуйте,такая ситуация, сожительница продала мне пол квартиры,у меня долги по кредитам,на пол квартиры наложили арест,могли ли приставы забрать мою единственную жилплощадь,и в случае моей смерти не перейдет ли второму собственнику мои долги,если есть на него завещание?!
, вопрос №4848194, Алан, г. Волгоград
ЖКХ
Добрый день являюсь собственником в МКД подвального помещения заключены договора на воду с управляющей
Добрый день являюсь собственником в МКД подвального помещения заключены договора на воду с управляющей компанией поначалу было без договорное подключение к свету но счётчики были за это нам выставили счёт который мы оплатили потом энергопоставляющая организация опломбировала счётчики и оплату проводим по счётчикам а совет дома просит отключить нас от света потому что мы подключены без согласия совета дома как быть в этой ситуации
, вопрос №4847724, Артём, г. Санкт-Петербург
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
В январе 2026 года я получила счет за декабрь 2025 за 63 куба горячей воды на сумму 15000 р
Неправомерное начисление МОЭК оплаты за горячую воду У меня заключен прямой договор с МОЭК. В период с апреля 2024 по декабрь 2025 года я не передавала показания счетчиков горячей воды в МОЭК и оплачивала выставлямые мне счета по среднему тарифу. Платила своевременно, задолженностей у меня не было. В декабре 2025 года я решила вернуться к оплате по счетчикам и подала в МОЭК показания по состоянию на 27 декабря. При этом в моем лично кабинете МОЭК видно, что предыдущие показания переданы в апреле 2024 года. За этот период (апрель 24 – декабрь 25) получилось 63 куба воды. В январе 2026 года я получила счет за декабрь 2025 за 63 куба горячей воды на сумму 15000 р. Причем изначально он был на 18000 р., но на 3000 р. уменьшен в связи с перерасчетом. Я пытаюсь добиться от МОЭК, почему я должна оплатить за декабрь 2025 года 15000 р. за 63 куба воды, ведь это количество воды было истрачено не в декабре 25-го, а за период с апреля 24 по декабрь 25, и этот период мной ранее оплачен. Прошу их сделать перерасчет с отменой декабрьского счета. Однако МОЭК делать перерасчет отказывается, утверждая, что он уже сделан на 3000 рублей за предыдущие полгода на основании какого-то постановления и больше никакого перерасчета быть не может. Якобы, они руководствуются положениями законодательства. Помогите, пожалуйста, разобраться: на какое постановление ссылается МОЭК, действительно ли они правы и есть ли смысл бороться с ними или все равно в итоге придется заплатить? Спасибо.
, вопрос №4847403, Анна, г. Москва
Дата обновления страницы 05.07.2017