8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если при оплате товара не дали чек и требуют повторной оплаты?

Добрый день. Отец заказал в магазине автозапчастей капот на машину. Взяли предоплату. Документы на предоплату дали. Через два дня позвонили сказали забирайте. Отец подъехал с братом. Менеджер показал капот. Спросил можно брать? Передал бумагу о предоплате и вместе с ней остальную сумму. Спокойно взяли капот погрузили. И уехали. Чек взять забыли и документы о покупке. Забрали капот в 11 утра. В 13 часов дня начались звонки. О том, что он не заплатил оставшуюся сумму. С угрозами подать в суд. Предоставить видео камер как доказательство. Говорят, что на камерах не видно как он передает деньги. Возможно бумага о предоплате закрывает их на видео. Что делать? Ведь они не убегали и звонки начали раздаваться через два часа, а не сразу.

Показать полностью
, Ирина, г. Хабаровск
Эмиль Искендеров
Эмиль Искендеров
Юрист, г. Серпухов

Добрый день. Можете отказаться и заявить, что оплатили. Но если продавец обратится в суд, то там и просите представить видеозаписи, на которых видно, что деньги передавались.

0
0
0
0
Ирина
Ирина
Клиент, г. Хабаровск

"Говорят, что на камерах не видно как он передает деньги. Возможно бумага о предоплате закрывает их на видео." Вот здесь можно уточнить?

Алексей Алексеев
Алексей Алексеев
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день Ирина! 

За невыдачу товарного чека, предусмотрена административная ответственность по ст. 14.15 КоАП РФ. Дела об административных правонарушениях, предусмотренных данной статьей рассматривает Управление Роспотребнадзора.

Если покупатель не требует документа об оплате, то продавец не обязан выдавать ему никаких документов. За невыдачу такого документа, когда покупатель его требует, предусмотрено административное наказание в виде предупреждения или штрафа (ч.2. ст. 14.5 КоАП РФ). В соответствии со ст.23.5 КоАП РФ дела об административных правонарушениях, предусмотренных ч.2 ст.14.5 КоАП РФ рассматривают Налоговые органы.

При совершении покупок следует помнить, что наличие документов, подтверждающих совершение покупки, а именно подтверждающих факт оплаты денежной суммы, значительно облегчит процесс отстаивания своих прав, если возникнет такая необходимость.

0
0
0
0
Александр Иванов
Александр Иванов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Если Вы договорились, что купля-продажа по предоплате, то их аргументация рушится, ведь тогда они бы не отдали товар без получения полной цены товара.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Что делать если контрактник хочет принимать участие в сво но часть, в которой он находится не отпускает его?
Что делать если контрактник хочет принимать участие в сво но часть, в которой он находится не отпускает его?
, вопрос №4095557, Екатерина, г. Тверь
Наркотики
Что делать если мама наркоманка орет, вымогает каждый день у бабушки деньги на наркотики
Что делать если мама наркоманка орет,вымогает каждый день у бабушки деньги на наркотики
, вопрос №4095106, Татьяна, г. Москва
Уголовное право
Не понято, мужчина был мертв до того как муж проехал или смерть наступила из за того что он мог зацепиться за колеса
Здравствуйте! Произошла такая ситуация... В сентябре 2023 года, муж ехал на автомобиле в 2 часа ночи было по трассе. Было очень темно из освешения только фары авто, муж не зааметил как на дороге лежал человек и проехал, человек лежал не поперёк дороги, а вдоль. Получилось так, что человек попал между колес, посадка автомобиля высокая. Муж остановился, вышел с машины, мужчина был холодный, сильно пахло алкоголем. Муж вызвал скорую, полиция приехала .. Мужа опросили, осмотрели машину, машину изьяли на экспертизу. С 13 сентября 2023 г автомобиль находится под арестом, экспертизы так и не было. Муж проходит как свидетель. Не понято, мужчина был мертв до того как муж проехал или смерть наступила из за того что он мог зацепиться за колеса. Автомобиль не имеет никаких повреждений, бампер целый, царапин и вмятин нет. Мужу не верят, что он не сбивал человека, он проехал по лежачему. Помогите пожалуйста, что делать, почему так долго не проводят экспертизу и не отдают автомобиль. Мужу 67 лет.. что ему может грозить?
, вопрос №4094497, Виктория, г. Ангарск
800 ₽
Исполнительное производство
Если я оформлю долю на себя, не придется ли мне оплачивать эту задолженность?
Здравствуйте! Я вступил в наследство после смерти папы, при жизни он судился со второй женой после развода, в браке был куплен дом, в итоге после долгих судов у них было мировое соглашение, бывшая жена должна была выплатить моему папе определенную сумму денег и тогда его доля в доме перейдет ей. Сначала она выплачивала долг маленькими суммами, а потом вообще перестала платить, всего она выплатила около 20 процентов от нужной суммы, срок исполнения мирового соглашения истек. Потом приставы начали исполнительное производство в отношении этой женщины, никаких денег они списать с нее не могут, так как на банковских картах их просто нет, работает она не официально, просто наложили ей всякие запреты и по кругу проверяют пустые счета. Как я понимаю забрать её долю в доме они не могут, так как это её единственное жильё. А она проживает там, пользуется всем домом и все у нее хорошо.. И вот я вступил в наследство папы, но что делать с этой долей не понимаю, она мне не нужна, я просто хочу избавиться от нее и получить хоть какие то деньги. У меня есть пара вопросов: 1 - Я так понимаю в данной ситуации единственный вариант это оформлять долю папы на себя и потом пытаться её продать? И как вообще это сделать? Никаких документов на дом у меня нет. 2 - Эта женщина проживает в доме, у нее долг за газ более 40 тысяч. Если я оформлю долю на себя, не придется ли мне оплачивать эту задолженность? Ведь живет там она и пользуется всеми комм. услугами.. Я вообще проживаю в другом городе. Подскажите, пожалуйста, как действовать в данной ситуации. Большое спасибо за ответ!
, вопрос №4093952, Данил, г. Сочи
Семейное право
И что делать, если он не хочет отпустить их?
Здравствуйте. Моя дочь состоит в браке. Есть несовершенный ребёнок. Семья на грани развода. Дочь хочет с ребёнком приехать в Ижевск ко мне. Они живут в Иркутской области. Может ли отец запретить увезти ребёнка? И что делать, если он не хочет отпустить их?
, вопрос №4093524, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 01.07.2017