Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

672 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
672 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возможна ли замена бракованного товара на время ремонта

Подскажите, пожалуйста, на основании статей, был куплен принтер, но оказался бракованным, печатающая головка оставляет на фото видимые полосы, хотим отвезти в магазин на ремонт, можно ли требовать, на время ремонта, выдачи другого принтера, т.к. он необходим для работы и простой без принтера будет стоить денег. И возможна ли полная замена принтера на новый. Принтер уже был в использовании в течении двух недель после покупки. Спасибо.

09 Августа 2013, 09:36, вопрос №168016 Елена, г. Саратов
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 6

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Шабанов Александр

    В вашем случае можно потребовать предоставления подмену на время ремонта

    ч. 2 ст.20 Закона о ЗПП, в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного
    пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. (принтер в этот перечень не входит).


    но нельзя потребовать полную замену принтера на новый (только если сроки ремонта будут превышены)
    09 Августа 2013, 10:20
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats