Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

396 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
396 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Можно ли вернуть товар с браком с отрезаной этикеткой?

Добрый день. Я купила платье, перед покупкой просматривала его, никаких недостатков не было. К платью был прикреплен магнит-таблетка (защита от краж), которую, естественно, сняли на кассе. Когда я решила одеть его, то отрезала привязанный ярлык и отрезала вшивной ярлык. После я обнаружила разорванный материал на платье. Посмотрев с обратной стороны я поняла, что на этом месте был магнит, подкладка в этом месте "жёваная" с явными отметками от иглы магнита, затяжками. Т.е. когда срывали магнит порвали лицевую сторону платья. Можно ли в такой ситуации вернуть или обменять платье?

14 Сентября 2012, 12:38, вопрос №16801 Полина, г. Самара
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 04.12.2016 мы ответили на 583 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Харлей Екатерина

    Да, Вы имеет полное право на возврат некачественного товара. Для этого Вам следует обратиться в магазин и предъявить кассовый чек, подтверждающий факт покупки. Поскольку товар имеет обнаруженный брак, в результате неправильного открепления магнита-таблетки, продавец обязан заменить указанный товар на аналогичный либо вернуть стоимость товара в полном объеме

    14 Сентября 2012, 12:46
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Печеницын Александр Александрович

    Сложнаю ситуация у Вас, на мой взгляд все будет зависеть от доброй или нет, воли продавца...

    Так как доказать кто порвал, не возможно.

    Пишите претензию с требованием возврата денег, 10дней есть у продавца на ее удовлетворение, либо отказ.

    14 Сентября 2012, 12:48
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats