Как не платить за не оказанную услугу "центральное отопление"?

Изначально нужно четко представить себе схему, согласно которой тепловая энергия подается в ваше жилье. Преимущественно схема одна и та же, состоящая из трех параметров: Котельной (Тепловых сетей); Дома (Управляющей компании); Квартиры (собственности конкретного жильца). Помните, что за отопительный процесс заплатят несомненно, но не обязательно  плательщиком должны быть именно вы. Какие действия нужно предпринять, чтобы именно ваш кошелек остался целым? Все просто. Законодательство в помощь, а если быть еще точнее – правительственное постановление РФ от 06 мая 2011 года под №354. Шаг первый: Поспрашивайте у соседей этажом выше и ниже, в норме ли у них температура. Если у них, в отличие от вас, все в порядке, то можно сделать только один вывод – оборудование, находящееся во владении у вас, пришло в непригодность, какой-то узел забился и нуждается в замене. Здесь никак не переложишь вину на другого. Но подобные случаи – достаточно редки. Чаще не обогревается стояк целиком, сама квартира, подъезд и даже дом в целом. При таких обстоятельствах обеспечить проведение перерасчета, получив столь долгожданную тепловую энергию, достаточно просто и под силу каждому. Шаг второй:  подать заявку в УК об имеющихся неполадках, возникших в системе отопления. Большей частью эти действия совершают в телефонном режиме. Важно выполнить фиксацию времени отправления заявки, а также ФИО и должности того, кто ее принял. В соответствии с Приложением №1 к правительственному постановлению РФ от 06 мая 2011года под №354, приемлемой длительностью перерыва в предоставлении услуг отопления считают время: Не превышающее 24 часов (в общем итоге) на протяжении месяца; Не превышающее 16 часов (одномоментно) при температурном режиме в жилом помещении от 12 градусов до нормального режима; Не превышающее 8 часов (одномоментно) при температурном режиме в жилом помещении от +1 до +12 градусов Цельсия; Не превышающее 4 часов (одномоментно) при температурном режиме в жилье от +8 до +10 градусов Цельсия; Допускаемое понижение температурного нормативного режима в ночной период (с полуночи до 05 часов утра) не больше 3 градусов Цельсия; Понижение температурного режима в жилье в дневное время (от 05 часов утра до полуночи) не приемлемо. Таким образом, при не устранении на следующий день неисправностей, вы можете обращаться в УК с письменной заявкой (подается в 2 экземплярах, один из них остается на руках у заявителя с отметкой о получении). Шаг третий: если позиция осталась неизменной, следует предпринять такие действия: направьте заявление с отображенной в ней просьбой о вызове инспектора из тепловой сети для оформления им акта, в целях проведения дальнейшего перерасчета сумм, выставленных за отопление, сразу в организацию, осуществляющую теплоснабжение, и УК. Тут же можно согласовать время и дату, когда придет инспектор вместе со специалистом Управляющей компании, с целью оформления акта. Именно акт служит основанием для выполнения абонентским отделом корректировки сумм, предъявляемых к оплате за отопление. Когда виновность УК будет доказана, средства будут взысканы с УК, если же вина на теплоснабжающей организации, сумма перерасчета просто не начисляется. Если же виновными лицами выступают соседи (случается и подобное) – сумма по перерасчету будет взыскана именно с них. Нужно настаивать на том, чтобы перерасчет был выполнен от момента отправки первичной заявки, поскольку, в соответствии с тем же первым Приложением правительственного постановления от 06 мая 2011года под №354 «за каждую единицу часа, превышающую допустимую длительность перерыва в оказании услуги отопления, исчисление которой проводится суммарным методом за расчетный срок, в течение которого возникло упомянутое превышение, объем оплаты за коммунальные услуги за подобный период подлежит снижению на 0,15 процента от размера оплаты…». То же самое – и за ежечасное отклонение температурного режима в жилье суммарно на протяжении расчетного срока, в котором возникло упомянутое отклонение.