Здравствуйте, Андрей.
разве подобные справки не должны давать бесплатно?
Андоей
должны.
12. Лицам, не прошедшим итоговой аттестации или получившим на итоговой аттестации неудовлетворительные результаты, а также лицам, освоившим часть образовательной программы и (или) отчисленным из организации, осуществляющей образовательную деятельность, выдается справка об обучении или о периоде обучения по образцу, самостоятельно устанавливаемому организацией, осуществляющей образовательную деятельность.
16. За выдачу документов об образовании и (или) о квалификации, документов об обучении и дубликатов указанных документов плата не взимается.
ст. 60, Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 01.05.2017) «Об образовании в Российской Федерации» {КонсультантПлюс}
Подайте заявление о выдаче справки об обучении без взимания платы согласно указанной норме закона, себе сохраните копию заявления с отметкой о вручении его представителю вуза (секретарю, делопроизводителю — кто там у вас принимает) и входящего номера регистрации.
Укажите, что в случае отказа в выдаче бесплатно будете обжаловать бездействие по выдаче справки и (или) незаконный отказ в выдаче в суд, прокуратуру, Министерство образования.