Помогите пожйлусто

Добрый день, вот такая ситуация.Вчера заказал игровую приставку с другого города, сказали что бы оплатить предоплату на карту приват банка в размере 500 грн, я оплатил, а продавець выключил телефон и не выходит на связь.Про него известно где живет на какой улице, также есть свидетель у которого продавец брал телефон что бы позвонить.Хотел спросить что мне делать и куда обращиться?, помогите пожайлусто!