Мне заблокировали страницу в соц сети за то, что мою карту взломали и я ее заблокировала, как быть?

Доброй ночи! Меня зовут Анна . На сайте Одноклассники закрыли мне доступ к моему профилю. я обратилась в службу поддержки сайта. Пришел ответ - "Уважаемый пользователь,

Ваш профиль был заблокирован по запросу из банка за проведение платежей с карты, которая попала в чёрный список.

В случае, если профиль был взломан, то, возможно, данные транзакции были произведены злоумышленниками. Администрация сайта «Одноклассники» не несёт ответственности за действия злоумышленников.

К сожалению, профиль восстановлению не подлежит. "

Моя банковская карта была взломана . Мошенники с неё снимали деньги на оплату функций (покупались оки) сайта Одноклассники. Карту я заблокировала в апреле месяце. И обратилась в службу безопасности банка по поводу поиска злоумышленников. Судя по всему, ведя расследование, СБ обратилась на сайт Одноклассники. После чего 6.06.2017 г. мне закрыли доступ к моему профилю. И на мои просьбы открыть доступ я получаю всё время отказ. Вот последнее письмо мне сегодня : - " Уважаемый пользователь,

Нам поступил запрос из банка, картой которого были оплачены функции для вашего профиля. Данная банковская карта была занесена в чёрный список после заявления держателя о мошеннических действиях. По этой причине все неавторизированные держателем карты транзакции были объявлены мошенническими, а профили заблокированы без возможности восстановления.

Примите к сведению, что ваши повторные обращения в службу поддержки по данной проблеме не будут рассмотрены.

Если вы считаете, что стали жертвой неправомерных действий, то вы вправе обратиться в правоохранительные органы или суд."

Прошу заметить, что заявление держателя, это моё заявление.И функции на моем профиле никогда с этой карты не оплачивались Вопрос : правомерны ли действия по отношению ко мне сайта? Почему мне не открывают доступ к моему профилю. Что мне делать дальше?