8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Был скачек напряжения при грозе

Все было включено в один сетевой фильтр. Сгорел только роутер. Он еще на гарантии. В компании сказали,что скачек напряжения не является гарантийным случаем. Нуежели придется покупать новый? Заранее спасибо

, Светлана, г. Кушва
Юлия Некрасова
Юлия Некрасова
Юрист, г. Белгород

В соответствии с п. 1 ст.13
«Закона о защите прав потребителей» поставщик электроэнергии несет ответственность в пределах, которые оговорены в вашем договоре электроснабжения. И дополнительно, по п. 1 ст. 14Закона, несет полную имущественную ответственность за ваши убытки, возникшие из-за перепада напряжения. Если даже договор электроснабжения не заключен, а вы своевременно оплачиваете за потребленную электроэнергию, то в соответствии с п. 2 ст. 14 Закона, то, в любом случае, у вас остается право на возмещение.
В данном случае даже не важно, на гарантии вышедшая из строя техника
или нет. Поломка бытовой техники из-за скачка напряжения не является
гарантийным случаем, в соответствии с п. 5 ст. 14
Закона эти поломки являются следствием эксплуатации с нарушением правил
пользования (превышение напряжения в 220W). Но такой ремонт всегда вам
сделают на платной основе.
Зафиксируйте дату и время перепада (выхода из строя техники напряжения в сети.
Сдайте в специализированную ремонтную мастерскую вышедшую из строя
технику, обязательно попросите, чтобы они составили акт с указанием
причины поломки.
Оплатите работы по ремонту, обязательно сохраните документы, подтверждающие данный платеж.
Составьте претензию с описанием всех обстоятельств случившегося, с
приложение копии акта из сервисной мастерской и с требованием возместить
сумму понесенных расходов по ремонту, а также известите о том, что у
вас есть намерение обратиться в суд. Вручите её вашему поставщику
электроэнергии, обязательно на копии они должны поставить дату, номер
входящего документа, подпись сотрудника его получившего.
В случае если реакции от адресата претензии не последует, то, по
истечении 14 дней, составьте и направьте исковое заявление в суд о
возмещении имущественного вреда в соответствии с п. 1 ст.13 Закона.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Один вклад на его имя на сумму 750к, и второй вклад на имя жены на сумму 750к + еще есть квартира и машина купленные до второго брака Как в таком случае будут делится вклады между наследниками?
Добрый день! Ситуация: Есть мужчина у него двое совершеннолетних детей, он женится. До момент женитьбы у него есть вклад на 1 млн рублей. Он женился. Через несколько лет умирает. На момент смерти у него уже не один вклад, а 2 вкладка. Один вклад на его имя на сумму 750к, и второй вклад на имя жены на сумму 750к + еще есть квартира и машина купленные до второго брака Как в таком случае будут делится вклады между наследниками? (двумя детьми и супругой)
, вопрос №4074665, Максим, г. Москва
Уголовное право
У коллеги есть право подписи документов за этого директора (просто право подписи)
Добрый день, в ООО есть директор, но он живет в другом городе и директор он номинальный. У коллеги есть право подписи документов за этого директора (просто право подписи) . Человек у которого есть право подписи будет увольнять и нужно передавать эти права, предлагают мне. Вопрос: Последствия в отношение меня если я буду исполнять эти обязанности и фирма к примеру возьмет обанкротится и окажется всем должна....?
, вопрос №4073380, Игорь, г. Москва
Гражданское право
Есть ли смысл бороться дальше или проще будет заплатить?
Добрый день! Есть проблема. Я слабослышащая, поэтому просьба не звонить. На меня взяли мошенники два микрозайма, о которых я узнала спустя полгода. Первый микрозайм был взят 07.07.2023 в компании Фабула в размере 7 тысяч рублей. Второй микрозайм был взят в этот же день в компании Защита Онлайн в размере 12 тысяч рублей. О кредитах я узнала, когда мне арестовали счета в сбербанке, сразу пошла в суд. Первый микрозайм в Фабуле отозвали, а второй в Защита Онлайн остался, его отозвать не смогли и вместе с процентами на данный момент я должна около 24 тысяч рублей. Что делать? Есть ли смысл бороться дальше или проще будет заплатить? Можно ответить в ватсап по номеру телефона или на почту dikevich45@gmail.com
, вопрос №4071918, Маргарита, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Вопросы: есть ли шанс взыскать деньги с Ренессанса?
Добрый день, произошла ситуация в которой необходимо понять как забрать свои деньги обратно. Машина была на страховании КАСКО – в ПАО "ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ" с августа 2022г.по август 2023г., в августе 2023г. менеджер Ренессанса связался с потребителями (два водителя, оформл. договора на владельца) и предложил им открыть новый договор на 2023-2024г.г., на что они согласились. Уплаченная сумма составила по договору КАСКО 40 493р. В 2023г. в декабре на машину произошло нападение неизвестными лицами, был зафиксирован урон, последовало обращение в страховую компанию за возмещением ущерба. Со стороны Ренессанса был вынесен отказ в возмещении убытка, в связи с тем, что договор не вступил в законную силу, дословно начальник Управления пишет в отказе: «договор не вступил в законную силу, потому стороны не несут по нему обязательств». Оказалось, что при перезаключении договора менеджер не сообщил ни письменно, ни устно что автомобиль нужно предварительно показать перед тем, как договор вступит в силу. В самом договоре не было информации о том куда, в какое время нужно пригнать автомобиль и показать страховщику. В полисе указано, что акт предосмотра является неотъемлемой частью договора и без него договор в силу не вступит. Так как полис имел продолжение в одной и той же компании, то подразумевалось, что и дополнительных условий показа не нужно, так как все равно о всех проблемах с авто могла знать и держать на балансе все та же самая компания, это не переход от одной компании к другой (!). Не выполненное условие договора по неосведомленности, отсутствии информации и указаний в какое время и в какие даты (или до какой даты и какого времени) должен быть предоставлен автомобиль на просмотр, а не злоупотреблении правом потребителя, повлекло последствие не заключения договора оказания услуг. Согласно договору КАСКО пункт «особые условия» гласит: при отказе Страхователя (истцов) от полиса до даты начала срока страхования, Страховщик возвращает премию в полном объеме». Однако, без объяснений Ренессанс обратно вернул только 9758,15 р. из общей суммы предоплаты услуг по не вступившему в силу договору. Далее страховщик перестал выходит на связь и отвечать на запросы. Таким образом, долг за ответчиком составил невозвращенных денег в размере 30734,85р. Вопросы: есть ли шанс взыскать деньги с Ренессанса? Можно ли говорить о том, что по вине водителей договор не вступил в силу, но деньги вернуть уже не получится? Помогите конкретными советами со ссылками на статьи, на каких основаниях подать в суд на Ренессанс и получить свои деньги назад. Спасибо.
, вопрос №4071411, Алла Фельдман, г. Москва
Гражданское право
Если в этих презентациях будут картинки мультгероев это нарушение закона?
Продаю сборники презентаций педагогам, для уроков с детьми. Если в этих презентациях будут картинки мультгероев это нарушение закона? А если продажа будет сформулирована таким образом: пролаю сборник прещентаций, в который подарком включаю презентации (перечисляю презентауии с мультгероями). То есть они будут подарком в этом сборнике. Так будет нарушение закона?
, вопрос №4071076, Светлана, г. Иркутск
Дата обновления страницы 05.06.2017