Управляющая компания отказывается делать перерасчет, что делать?

Здравствуйте, управляющая компания отказывается делать перерасчет по жку в связи с непроживанием по месту прописки. Мною было подано заявление с просьбой перерасчёта задолженности на основании не проживания по месту прописки, ссылались на то что в квартире отсутствуют приборы учёта (газ,вода), так же были предоставлены свидетельские показания,что я в этой квартире не проживала вообще. Управляющая компания обосновало отказ тем,что у меня не было припятствий в установке счетчиков. Но квартира находится в муниципальной собственности,а счетчики должны устанавливать собственники,т.е. муниципалитет. Можно ли как-то оспорить их отказ в перерасчёте? Тем более что перерасчёт можно просить только если отсутствуют приборы учёта воды и газа.