Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги от косметической фирмы, если услуги оказаны не были?
Здравствуйте! На бесплатной консультации у косметолога оформила абонимент на косметические услуги в рассрочку через банк. Есть договор и абонимент с печатью. Деньги выплатила за 2 месяца. В следующем месяце от услуг отказалась. Ни одной процедуры сделано не было.Попросила вернуть деньги. Написала заявление в декабре на имя директора косметической фирмы. Его приняли. Но копию мне не дали. Деньги до сих пор не вернули. Звоню, прихожу туда - без результатов. Что делать в такой ситуации ?
Нужно в суд обращаться.
1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены
по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является
индивидуальный предприниматель, — его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала
или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее
филиала или представительства.
(п.
2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением
прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в
соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.