Каков срок исковой давности возврата денег за бракованный планшет и защиту покупки
15.06.2015 купила планшет в МТС. И сразу же оформлена страховка "защита покупки". Планшет оказался изначально бракованным. При попытке обновления писал, что система повреждена.
23.06.2015 неправомочно отказали на возврат денег. Сдали на ремонт.
23.08.2015 планшет пришел из ремонта с тем же дефектом. Без возврата покупателю сдан на экспертизу. Покупателем сразу же была написана претензия на возврат денег.
До 14.12.2015 три месяца не было результатов экспертизы и планшета. Не буду вдаваться в подробности, экспертиза пришла задним числом и показала отсутствие недостатков. Планшет до сих пор находится у магазина.Просрочены были все сроки.
Т.к. я хочу вернуть деньги и за страховку к изначально бракованому планшету, то каков срок исковой давности?
3 года как общий, или 2 года с учётом страховки? Может ли сократить срок исковой давности то, что я хочу вернуть деньги и за страховку, как причиненный убыток?
Спасибо, Ирина.