8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Оплата произведена через киви кошелек, чеки имеются, можно ли найти мошенников?

Здравствуйте, помогите пожалуйста, нас обманули мошенники. Дело в том, что мы хотели заказать товар и нашли подешевле на сайте OLX.kz. Позвонили поставщикам и договорились с ними, что мы оплатим вначале 10%, а потом по факту, товар доставят через 3 дня в Алматы, но каждый день у них типа проблема создавалась, что нужно оплатить за ГСМ и тд., в конце мы уже почти все проплатили, главное, что товар мы получим. Они нас уже убеждали, что машина выехала с грузом уже почти в Алматы. Теперь как мы все оплатили в день приезда груза все телефоны водителя и поставщика отключены, вчера вечером я позвонила с другого телефона подняли трубку и сказали что машина сломалась, после этого телефон отключили. Теперь ни денег нет ни товара. Что делать подскажите пожалуйста.

Оплата была произведена через киви кошелек. Все чеки имеются, они отправляли договор, паспортные данные и разрешение на ИП в г.Костанай.

Показать полностью
, Айымкуль

Добрый день.

Ну единственное, что можно посоветовать это писать заявление в полицию:

Статья 159. Мошенничество

5. Мошенничество, сопряженное с преднамеренным неисполнением договорных обязательств в сфере предпринимательской деятельности, если это деяние повлекло причинение значительного ущерба, — наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.

Искать теперь их теперь будет дело полиции. В ходе уголовного процесса заявите и материальные требования.

1
0
1
0
Айымкуль
Айымкуль
Клиент

Спасибо за ответ, а если мы договор не заключали, просто в устной форме договаривались, что делать? меры какие то можем предпринять?

В любом случае передвижения денег зафиксированы.

1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли тогда вообще использовать зарубежную нейросеть?
Я самозанятый (НПД), планирую со временем стать ИП. Хочу продавать малому бизнесу чат-ботов для сообщений сообщества ВКонтакте (позже — MAX и Telegram). Клиенты — в основном мастера-одиночки, большинство самозанятые: массажисты, мастера эпиляции и ресниц, маникюр; реже ИП (небольшие студии) и ООО. Как это работает. Бот отвечает покупателям мастера в его сообществе ВКонтакте: цены, услуги, подготовка к процедуре, свободное время, запись. Отвечает от имени мастера, но на прямой вопрос «вы бот?» честно говорит, что это помощник. Саму запись мастер подтверждает сам, в той же переписке ВКонтакте. Отдельной базы клиентов с именами и телефонами я не веду. Где что находится. Программа бота работает на моём сервере, который я арендую в России. На нём хранится журнал переписки (60 дней — чтобы разбирать ошибки бота и улучшать его). Тексты ответов пишет нейросеть зарубежной компании (Google или Anthropic, США). Доступ к ней я покупаю у российского посредника (ООО/ИП в РФ, оплата в рублях) или через свой сервер в Казахстане. Перед отправкой в нейросеть моя программа заменяет в тексте имена, фамилии, телефоны, почты и ники метками («[ИМЯ_1]», «[ТЕЛ_1]»). Таблица соответствия хранится только на российском сервере. Нейросеть получает текст вида «[ИМЯ_1] спрашивает, можно ли на шугаринг при диабете», без данных, по которым можно понять, кто пишет. Имя из профиля ВКонтакте в нейросеть не передаётся. Как я хочу оформить отношения (по образцу крупных российских сервисов, например Suvvy). Мастер — оператор персональных данных своих покупателей. Я — лицо, обрабатывающее данные по его поручению (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ); поручение — приложение к публичной оферте. Мастер письменно выбирает, какой нейросетью пользуется бот (зарубежной с заменой данных метками или российской). Я готовлю мастеру политику обработки данных, текст согласия и черновик уведомления в Роскомнадзор. Оплата — разовая за настройку и ежемесячная за сопровождение (в неё входит определённое число ответов бота). Вопросы: 1. Если в зарубежную нейросеть уходит текст, где имена, телефоны и ники заменены метками, а таблица соответствия хранится только в России, — является ли это трансграничной передачей персональных данных (ст. 12 152-ФЗ)? Нужно ли тогда мастеру уведомление о трансграничной передаче? Меняется ли ответ, если в тексте остаётся диагноз («у меня диабет») или косвенная примета («работаю главбухом в администрации», в небольшом городе)? 2. Если трансграничной передачей это всё-таки считается: какие страны указывать в уведомлении, когда запрос идёт через российского посредника или через мой сервер в Казахстане к компании в США? Достаточно ли написать в поручении и политике мастера общей фразой: «текст после обезличивания передаётся поставщику модели ИИ (США) через сетевой узел исполнителя в Казахстане, без хранения»? Входит ли Казахстан в новый перечень стран Роскомнадзора (приказ № 253, с 30.10.2026)? 3. Нужно ли отдельное согласие покупателя на переписку и запись, или достаточно основания «заключение договора по инициативе самого человека» (п. 5 ч. 1 ст. 6)? Достаточно ли в первом ответе бота строки со ссылкой на политику обработки данных? 4. Покупательницы сами пишут о здоровье («беременна», «аллергия», «грыжа»), хотя бот об этом не спрашивает. Как правильно получить согласие на такие данные в переписке ВКонтакте? Подойдёт ли кнопка «Согласна» со ссылкой на отдельный текст согласия, учитывая требование с 01.09.2025 оформлять согласие отдельно от других документов? Что делать с тем, что человек написал до нажатия? 5. Один из будущих клиентов — студия электроэпиляции. Если эта услуга у неё оказывается по медицинской лицензии, распространяется ли на переписку с её клиентками врачебная тайна (323-ФЗ)? Что это меняет для меня как обработчика? Можно ли тогда вообще использовать зарубежную нейросеть? 6. У того же клиента есть детская депиляция: за ребёнка пишет мама. Чьё согласие нужно и на что? 7. Мастер-самозанятый ведёт переписку с клиентами в ВКонтакте — обязан ли он подавать уведомление в Роскомнадзор как оператор? Если мастер отказывается его подавать и письменно подтверждает, что понимает риск, — защищает ли это меня как обработчика?
, вопрос №5062933, Alexander, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оплатить перевозку вещей сотруднице, уволившейся из МКУ, по документам от самозанятого?
Я являюсь директором МКУ. Работница уволилась и решила переехать из Якутии в Иркутск. Авиабилеты мы оплатили. Теперь встал вопрос об оплате перевозки домашних вещей весом до 5 тонн. Сотрудница предоставила договор с самозанятой, согласно которому та перевезла её вещи, а также чек самозанятой на сумму 150 тыс. рублей. Поскольку это самозанятая, у неё нет печати. Мы дополнительно запросили у сотрудницы товарно-транспортную накладную (ТТН) на вещи. Подскажите, пожалуйста: какие ещё документы нужно запросить у сотрудницы; можно ли принимать от самозанятого такие документы на перевозку вещей. Сотрудница не является пенсионером.
, вопрос №5061005, Любовь, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли отказаться от услуги по наименованию звезды и вернуть оплату?
можно ли на сайте https://rosastronomy.ru/ отказаться от услуги наименование звезды. уже оплатил, но потом выяснились подводные камни, в ответ поддержка мне написала следующее: К сожалению, в соответствии с Законодательством и предупреждениями на сайте и в инициированном Вами и заключенном Договоре (ссылка на него есть на сайте и в письмах с бронью) — отказ невозможен! Как указано в предупреждении на сайте, Заказчик может класть товары в корзину, но не стоит нажимать "Забронировать", если он не уверен и хочет иметь возможность передумать. В ином случае, в соответствии с законодательством РФ, предупреждениями размещенными на нашем сайте и в заключенным вами договоре (оферте), полный или частичный бесплатный отказ от заказанных персонализированных товаров и выполненных услуг, от их оплаты — невозможен! 1. Мы не можем отменить регистрацию имени небесного тела, т.к. она уже произведена, непосредственно в момент бронирования! Услуга полностью исполнена в соответствии с вашим поручением — закон обязывает вас оплатить оказанные услуги. Выписка подтверждающая произведенную регистрацию: ✪ находится в письмах с бронированием и в личном кабинете на сайте ✪ общедоступная публичная страница вашей регистрации в интернете https://rosastronomy.ru/registration/62834/8ef7cec44797af9c16c4d2d6b5ac62d3/ 2. Мы не можем отменить товары имеющие индивидуально-определенные свойства, в соответствии с законодательством они не подлежат отказу и обязательны к оплате! Закон РФ "О защите прав потребителей" отдельно оговаривает: Статья 26.1. пункт 4, абзац 3. ... Потребитель НЕ вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. [Примечание: Не подошедший потребителю по любым причинам, даже не бывший в употреблении, неполученный или неоплаченный!]
, вопрос №5060199, Сергей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Как взыскать долг с физического лица при отсутствии номера квартиры должника?
Здравствуйте. Нужна консультация по взысканию долга с физического лица. Я проживаю в Нижнем Новгороде, должник — в Кирове. 13 мая 2026 года я перевёл ему 3 000 рублей, 7 июля — ещё 22 000 рублей. Оба перевода были займами. Сроки возврата прошли, деньги не возвращены. У меня сохранились банковские чеки, официальная выписка Сбербанка и переписка в Telegram, где должник просит деньги в долг, согласовывает сроки и неоднократно признаёт задолженность. Расписки нет. Основная проблема: мне известны полные ФИО должника, номер телефона, улица и дом проживания, но неизвестен номер квартиры. Самостоятельно установить его не получается. Я уже звонил в судебный участок по месту его проживания. Мне ответили, что необходимо самостоятельно установить номер квартиры для судебного уведомления. Хотел бы получить ответы на следующие вопросы: 1. Как законно обратиться за взысканием долга, если номер квартиры должника неизвестен? 2. Можно ли подать заявление о вынесении судебного приказа с имеющимися адресными данными? 3. Возможно ли направить должнику копии заявления и приложений через Telegram, учитывая, что его аккаунт связан с номером телефона, по которому я переводил деньги? 4. Если приказное производство невозможно, как правильно перейти к исковому производству и можно ли через суд установить адрес регистрации ответчика? Прошу предложить конкретный порядок действий со ссылками на нормы законодательства. Также интересует возможность дистанционной подачи документов, поскольку я нахожусь в другом городе.
, вопрос №5059938, Иван, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли доверять предложению об оплате налога для получения финансовой помощи?
Здравствуйте. Можно ли довериться, если выставили сумму на уплату налога 2800? Бесплатная консультация юриста Клиентам Задать вопрос Подать в суд онлайн Заказать документ Решить мою ситуацию Вопросы Наши юристы Частые вопросы О проекте Юристам Блог Стать юристом проекта Партнёрам Партнёрская программа Рекламодателям Мы — ваш онлайн-юрист Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше. Вопросы Гражданское право Можно ли довериться так как выставили сумму для оплаты 3340р Я обратилась за помощью и мне ответили так; списывалась по почте.Оказываю финансовую помощь. Помогаю деньгами людям которые находятся в сложной ситуации. Выдаю суммы от 10.000 До 900.000 тысяч рублей. Деньги легальны и все по закону. Ни каких махинаций не производится. Есть одно но, берется налог от 1000 до 18.000 в зависимости от суммы нужной вам. Налог оплачивается сразу,деньги вы получаете единоразово, без каких либо дополнительных расходов и выплат в течении 5 минут после оплаты. ЛЮДИ КОТОРЫЕ СИДЯТ И ХОТЯТ ПОЛУЧИТЬ ЧТО-ТО ОТКРОВЕННО ДАРОМ, ПРЕДЛОЖЕНИЯ, А МОЖНО ОПЛАТИТЬ ПОСЛЕ, ЭТО НЕ КО МНЕ ИЗВИНИТЕ..
, вопрос №5058109, Елена, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.05.2017